[发明专利]一种基于人工智能的来访者应对系统及来访者应对方法

说明书

本申请提供一种基于人工智能的来访者应对系统及来访者应对方法，应用于办公大楼，办公大楼内入驻有公司，来访者应对系统包括相互连接的大楼管理系统和公司子系统，大楼管理系统可以采集来访者的有效身份认证信息并进行验证；向来访者发放具有射频感应单元的临时通行证，从而通过通行证感应单元感应到的临时通行证的唯一编号，确定来访者的拜访目标公司在办公大楼内的位置信息，生成指引指令以指引来访者去往拜访目标公司所在的目的地；而公司子系统在来访者到达拜访目标公司所在楼层时控制公司大门开启，准备好接待程序等待来访者的到来；以及，基于来访者的访谈类型确定出对应的访谈会议室，并进行访谈安排，这样可以实现对来访者的有序管理。

技术领域

本申请涉及人工智能技术领域，具体而言，涉及一种基于人工智能的来访者应对系统及来访者应对方法。

背景技术

由于办公大楼通常出租办公室给不同的公司，因此，较多公司入驻同一办公大楼。而不同公司的访客混乱，不利于办公大楼的管理，特别是对安全 (员工人身安全和信息安全等)要求较高的公司主体，若办公大楼难以提供可靠的保障机制，则难以满足这些公司主体的要求，不利于办公大楼的租售。

因此，可靠的访客管理机制是实现访客有序化管理的基础。但现有的访客管理机制通常是利用人工登记和询问，一方面费时费力，另一方面可能存在较多的疏漏，不利于保障办公大楼内公司的安全要求。

发明内容

本申请实施例的目的在于提供一种基于人工智能的来访者应对系统及来访者应对方法，以利用可靠的访客管理机制实现智能化的访客管理。

为了实现上述目的，本申请的实施例通过如下方式实现：

第一方面，本申请实施例提供一种基于人工智能的来访者应对系统，应用于办公大楼，所述办公大楼内入驻有公司，所述来访者应对系统包括相互连接的大楼管理系统和公司子系统，所述大楼管理系统包括：信息采集模块，用于采集来访者的有效身份认证信息，其中，所述有效身份认证信息包括人脸信息和唯一身份信息，所述唯一身份信息为身份证信息或者与身份证信息唯一关联的证件信息；信息验证模块，用于将所述有效身份认证信息发送至预设网络进行验证，并获取身份验证结果，其中，所述预设网络用于基于所述有效身份认证信息对所述来访者的真实身份进行验证，并返回所述身份验证结果；临时通行证发放模块，用于在所述身份验证结果为真时，向所述来访者发放具有射频感应单元的临时通行证，其中，所述临时通行证具有唯一编号；目的地指引模块，用于获取任一通行证感应单元感应到的临时通行证的唯一编号，并基于所述唯一编号确定出所述来访者的拜访目标公司，再根据所述拜访目标公司在所述办公大楼内的位置信息生成指引指令，以基于所述指引指令指引所述来访者去往所述拜访目标公司所在的目的地，其中，所述通行证感应单元数量为多个，且分布于所述办公大楼内每个楼层的多个通行道处，所述通行证感应单元与所述临时通行证的射频感应单元进行射频感应；所述公司子系统包括：前台接待模块，用于在所述来访者到达所述拜访目标公司所在楼层时，控制公司大门开启，准备好接待程序等待所述来访者的到来，其中，所述接待程序包括问候、接待位安排、茶水点心供应中的至少一种；访谈安排模块，用于基于所述来访者的访谈类型确定出对应的访谈会议室，并进行访谈安排，以使所述来访者与所述公司的工作人员在所述访谈会议室进行访谈。