[发明专利]空调监控系统的用户管理方法及系统

说明书

本申请是关于一种空调监控系统的用户管理方法及系统。该方法包括：根据身份认证信息对用户进行验证；对首次发起操作请求的用户输出测试数据信息对其进行测试；基于用户的反馈信息形成用户标签；依据用户标签对用户发送的指令做出响应。本申请提供的方案，能够有效避免专业性不足的用户对系统错误操作从而造成空调设备的损伤和系统运行能耗的浪费。

技术领域

本申请涉及空调技术领域，尤其涉及空调监控系统的用户管理方法及系统。

背景技术

目前，行业内制冷/热机房空调监控系统的提供的控制模式主要分为：点动模式、联动模式和自动模式，这些控制模式一般会开放出来供用户自由选择。联动与自动模式会按照专业厂家预设的控制流程对系统设备进行控制，用户对整个控制的流程无法进行干预。而点动模式则是由用户在操作界面点动进行控制，控制操作的合理性取决于用户对暖通空调领域知识的了解程度。对于暖通空调系统不太了解的用户，控制的过程中可能会出现操作顺序不当和操作时序不合理等问题，从而对造成机房空调设备的损伤和系统运行能耗的浪费。

相关技术中，监控系统对于是否允许用户进行控制操作的判定时，只验证了用户账号与密码是否匹配，未对用户的暖通空调知识水平与经验进行筛查，容易造成专业性不足的用户在操作界面点动进行控制，导致控制过程中出现操作顺序不当或操作时序不合理的问题，对机房空调系统设备造成损伤和危害以及导致系统能耗浪费。

发明内容

为克服相关技术中存在的问题，本申请提供一种空调监控系统的用户管理方法及系统，该方法能识别出专业性不足的用户并对其发出的指令进行驳回。

本申请第一方面提供一种空调监控系统的用户管理方法，包括：

获取用户通过控制终端发送的验证指令；所述验证指令用于指示用户向空调发起点控操作的请求；所述验证指令包括：身份认证信息；

根据所述身份认证信息判断所述用户是否首次发送所述验证指令，若是，则向所述控制终端输出所述点控操作的测试数据信息；

接收用户通过所述控制终端反馈的所述点控操作的测试结果；所述测试结果为所述控制终端基于用户对所述测试数据信息的反馈信息形成的用户标签；

基于所述用户标签判断是否允许所述用户执行所述点控操作，若用户标签为第一用户标签，则拒绝所述用户执行所述点控操作；所述第一用户标签为非合格用户。

在一种实施方式中，所述身份认证信息包括：用户账号信息和生物识别信息；所述生物识别信息包括：人脸识别图像、指纹识别图像或瞳孔识别图像；

所述根据所述身份认证信息判断所述用户是否首次发送所述验证指令之后，包括：

若所述用户非首次发送所述验证指令，则根据所述生物识别信息验证所述用户是否为本人，若是，则允许所述用户执行所述点控操作；若否，则拒绝所述用户执行所述点控操作。

在一种实施方式中，所述基于所述用户标签判断是否允许所述用户执行所述点控操作之后，包括：

若用户标签为第二用户标签，则允许所述用户执行所述点控操作；

所述第二用户标签为合格用户。

在一种实施方式中，所述接收用户通过所述控制终端反馈的所述点控操作的测试结果，包括：

获取用户基于所述测试数据信息向所述控制终端发送的测试反馈信息；

将所述测试反馈信息与数据库中的测试信息进行逐一比对，计算得出用户测试得分；

判断所述用户测试得分是否小于测试阈值，若是，则形成第一用户标签并将所述第一用户标签加入所述用户的数据管理账号；

若否，则形成第二用户标签并将所述第二用户标签加入所述用户的数据管理账号。