[发明专利]一种基于车载系统的防止司机刷单的检测方法及系统在审
申请号: | 202110330037.0 | 申请日: | 2021-03-29 |
公开(公告)号: | CN112926881A | 公开(公告)日: | 2021-06-08 |
发明(设计)人: | 蒋旭文 | 申请(专利权)人: | 广州宸祺出行科技有限公司 |
主分类号: | G06Q10/06 | 分类号: | G06Q10/06;G06Q30/06;G06Q50/30 |
代理公司: | 广州云领专利代理事务所(普通合伙) 44441 | 代理人: | 肖云 |
地址: | 510700 广东省广州市黄*** | 国省代码: | 广东;44 |
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摘要: | |||
搜索关键词: | 一种 基于 车载 系统 防止 司机 检测 方法 | ||
1.一种基于车载系统的防止司机刷单的检测方法,其特征在于,该方法包括:
识别到司机到达上车点后,获取车辆状态;
当车辆状态存有异常,则标记为高风险订单;
高风险订单的行程中止,然后由客服处理;
如果车辆状态没有异常,则开始行程;
行程开始后,记录并核查订单的信息;
如果订单存有敏感行为,则标记为低风险订单;
低风险订单继续保持行程,待行程结束后由客服处理;
如果订单没有敏感行为,则继续订单的行程。
2.根据权利要求1所述的一种基于车载系统的防止司机刷单的检测方法,其特征在于:所述的获取车辆状态包括获取车门开启状态、获取后座入座状态和获取车内说话人数。
3.根据权利要求2所述的一种基于车载系统的防止司机刷单的检测方法,其特征在于:所述的获取后座入座状态,具体为:拍摄车辆后座图片,调用人形识别接口,检测后座图片中是否存有乘客。
4.根据权利要求2所述的一种基于车载系统的防止司机刷单的检测方法,其特征在于:所述的获取车内说话人数,具体为:录制车内语音流,调用声纹识别接口,检测语音流中的发声人数。
5.根据权利要求1所述的一种基于车载系统的防止司机刷单的检测方法,其特征在于:所述的车辆状态存有异常,包括但不限于:车门没有开启行为、后座无乘客入座或车内说话人数不足两人,当出现一种及以上的情况则车辆状态存有异常。
6.根据权利要求1所述的一种基于车载系统的防止司机刷单的检测方法,其特征在于:所述的订单的信息,包括但不限于:本次订单目的地所对应的乘客历史订单的下单记录、本次订单的乘客注册信息、本次订单的业务类型、本次订单的上车点信息和本次订单的通话记录。
7.根据权利要求1所述的一种基于车载系统的防止司机刷单的检测方法,其特征在于:所述的订单存有敏感行为,包括但不限于:本次订单目的地所对应的乘客历史订单存有多次取消订单的行为、乘客为新注册用户且选择代叫车业务、本次订单的上车点不是热区且司机未电话联系乘客,当出现一种及以上的情况则订单存有敏感行为。
8.根据权利要求7所述的一种基于车载系统的防止司机刷单的检测方法,其特征在于:所述的热区为订单量密集的区域,在订单热力图中展示为深色。
9.一种基于车载系统的防止司机刷单的系统,其特征在于,该系统包括:
监测模块,用于在识别到司机到达上车点后,监测车辆状态;
异常模块,用于当车辆状态存有异常时,标记为高风险订单;
中止模块,用于使高风险订单的行程中止,然后由客服处理;
启动模块,用于在车辆状态没有异常时,则开始行程;
核查模块,用于在行程开始后,记录并核查订单的信息;
敏感模块,用于在订单存有敏感行为时,则标记为低风险订单;
保持模块,用于使低风险订单继续保持行程,待行程结束后由客服处理;
行程模块,用于在订单没有敏感行为时,则继续订单的行程。
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