[发明专利]业务活动价值的评估方法、装置、决策方法、设备、介质

说明书

本发明提供了一种业务活动价值的评估方法、装置、决策方法、设备、介质，所述评估方法包括：获取全量客户中每一个客户在预定时间周期内的核心业务指数的变化值；计算全量客户中每一个客户在预定时间周期内对核心业务指数的影响因子；根据核心业务指数的变化值和影响因子计算业务活动对全量客户中每一个客户在核心业务指数上的影响指标；将业务活动对全量客户中每一个客户在核心业务指数上的影响指标进行累加获得业务活动的价值。本发明采用具备通性的客户行为参数来对业务活动价值进行评估，从而消除了不同业务活动的特性，从全局视角来对业务活动价值进行评估，对不同的业务活动施行统一的评估标准，避免了不同业务活动的评估标准不统一的问题。

技术领域

本发明涉及金融业务评估技术领域，尤其涉及一种业务活动价值的评估方法、装置、决策方法、设备、介质。

背景技术

企业在做运营决策时，是否要开展一项业务活动，需要很多数据支撑。比如一次营销活动，在申请项目经费时，需要给出项目预计影响客户、预计参与客户量、各项预计费用等，申请完费用之后，针对活动的一些业务指标随时关注，且在活动开展完之后，要对活动再做一次较全面的分析，以评估活动效果。这个过程中，最主要的是业务活动前的决策支撑数据，因为一般情况下活动一旦开始，可以调整的空间就很小了，往往业务活动的成败取决于最初的决策。上述业务活动评估与决策过程，在实际应用过程中存在如下问题：需要对多个业务活动进行比较优劣时，因为各自的计算口径及方法各不相同，导致往往不具可比性，很难判断出优劣。

发明内容

为了解决现有技术的不足，本发明提供一种业务活动价值的评估方法、装置、决策方法、设备、介质，从全局视角来对业务活动价值进行评估，对不同的业务活动施行统一的评估标准，避免了不同业务活动的评估标准不统一的问题。

本发明提出的具体技术方案为：提供一种业务活动价值的评估方法，所述评估方法包括：

获取全量客户中每一个客户在预定时间周期内的核心业务指数的变化值；

计算全量客户中每一个客户在所述预定时间周期内对所述核心业务指数的影响因子；

根据所述核心业务指数的变化值和所述影响因子计算业务活动对全量客户中每一个客户在所述核心业务指数上的影响指标；

将所述业务活动对全量客户中每一个客户在所述核心业务指数上的影响指标进行累加获得所述业务活动的价值。

进一步地，在获取全量客户中每一个客户在预定时间周期内的核心业务指数的变化值之前，所述评估方法还包括：

记录全量客户中每一个客户在单位时间内的核心业务指数，生成核心业务指数明细表；

相应的，获取全量客户中每一个客户在预定时间周期内的核心业务指数的变化值，包括：

查找所述核心业务指数明细表，获取全量客户中每一个客户在预定时间周期内的核心业务指数的变化值。

进一步地，计算全量客户中每一个客户在所述预定时间周期内对所述核心业务指数的影响因子，包括：

分别获取全量客户中每一个客户在所述预定时间周期内对应的正向属性值、负向属性值；

分别获取全量客户中每一个客户的正向属性、负向属性对应的权重系数；

根据所述正向影响因子、负向影响因子及所述权重系数计算全量客户中每一个客户在所述预定时间周期内对所述核心业务指数的影响因子。

进一步地，在分别获取全量客户中每一个客户在所述预定时间周期内对应的正向属性值、负向属性值之前，所述评估方法包括：

收集所述业务活动的数据；

收集全量客户中每一个客户在预定时间周期内的行为数据；