[发明专利]基于视频审核的业务处理方法、系统、介质与电子设备

权利要求书

1.一种基于视频审核的业务处理方法，其特征在于，包括：

接收第一终端发送的待处理业务的请求信息，所述请求信息包括已就绪用户名单，所述已就绪用户名单包括至少两名已就绪用户；

当根据所述已就绪用户名单判断满足所述待处理业务的视频审核要求时，与至少一个终端建立视频连接，并接收所述至少一个终端发送的视频，所述至少一个终端包括所述第一终端；

识别所述视频中的用户身份信息；

当对所述用户身份信息验证通过时，启动所述待处理业务的办理流程。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述与至少一个终端建立视频连接，包括：

向所述第一终端发送视频邀请信息；

当接收到所述第一终端根据所述视频邀请信息反馈的同意信息，且到达第一预约时间时，与所述第一终端建立视频连接。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述至少一个终端还包括至少一个第二终端；所述与至少一个终端建立视频连接，包括：

向所述第一终端和/或所述第二终端发送视频邀请信息；

当接收到所述第二终端根据所述视频邀请信息反馈的同意信息，且到达第二预约时间时，与所述第二终端建立视频连接；

所述识别所述视频中的用户身份信息，包括：

在所述第一终端发送的视频与所述第二终端发送的视频中识别用户身份信息。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

将所述第二终端发送的视频转发至所述第一终端，并接收所述第一终端反馈的第一验证结果；

将所述第一终端发送的视频转发至所述第二终端，并接收所述第二终端反馈的第二验证结果；

根据所述第一验证结果、所述第二验证结果、对所述第一终端发送的视频与所述第二终端发送的视频中的用户身份信息进行识别所得到的识别结果，确定对所述用户身份信息的验证结果。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述接收所述至少一个终端发送的视频，包括：

提供验证动作与验证码，使用户按照所述验证动作在视频中做出动作以及按照所述验证码输入语音；

接收所述至少一个终端响应于所述验证动作与验证码而反馈的视频与语音；

所述对所述用户身份信息验证通过，包括：

对所述视频中的人脸与动作验证通过，且对所述语音中的声纹特征验证通过。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在启动所述待处理业务的办理流程后，所述方法还包括：

当在所述至少一个终端发送的实时视频中检测人脸数量不符合预设数量，或者在所述至少一个终端发送的实时视频中对任一人脸对应的用户身份信息验证不通过时，生成风险提示信息。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，当所述至少一个终端还包括至少一个第二终端时，所述方法还包括：

根据所述第一终端发送的第一实时视频中的第一标记点与所述第二终端发送的第二实时视频中的第二标记点，将所述第一实时视频与所述第二实时视频进行时间对齐；

对经过时间对齐后的所述第一实时视频与所述第二实时视频中的人脸数量以及每张人脸对应的用户身份信息进行验证。

8.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在启动所述待处理业务的办理流程后，所述方法还包括：

提供业务确认内容，以引导用户输入业务反馈信息；

当根据所述业务反馈信息判断反馈结果为确认，且根据所述业务反馈信息对用户身份信息验证通过时，获取业务确认结果。

9.根据权利要求8所述的方法，其特征在于，在获取业务确认结果后，所述方法还包括：

提供人证录入提示信息，以引导用户录入包括人脸与证件的人证采集视频；

当匹配所述人证采集视频中的人脸与所述证件中的人脸成功，且匹配所述人证采集视频中的人脸在所述已就绪用户中对应的用户身份信息与所述证件中的用户身份信息成功时，确定人证录入成功。