[发明专利]基于视频审核的业务处理方法、系统、介质与电子设备

说明书

本公开提供了一种基于视频审核的业务处理方法、系统、存储介质与电子设备，涉及计算机技术领域。所述业务处理方法包括：接收第一终端发送的待处理业务的请求信息，所述请求信息包括已就绪用户名单，所述已就绪用户名单包括至少两名已就绪用户；当根据所述已就绪用户名单判断满足所述待处理业务的视频审核要求时，与至少一个终端建立视频连接，并接收所述至少一个终端发送的视频，所述至少一个终端包括所述第一终端；识别所述视频中的用户身份信息；当对所述用户身份信息验证通过时，启动所述待处理业务的办理流程。本公开提供了一种针对多人业务进行线上办理的实现方案，提高了业务处理效率与安全性。

技术领域

本公开涉及计算机技术领域，尤其涉及一种基于视频审核的业务处理方法、基于视频审核的业务处理系统、计算机可读存储介质与电子设备。

背景技术

随着互联网的发展与智能手机等终端的普及，很多业务由线下办理转移为线上办理，例如，以往用户需要前往保险公司、银行柜台才能办理保险、金融相关业务，现在通过手机App(Application，应用程序)就能办理其中的大部分业务，非常便捷。然而，对于负责业务处理的机构来说，线上业务存在一定的安全风险，例如，难以保证用户的身份与意图真实有效，导致无法甄别出业务欺诈的情况，容易给机构或者用户本人造成损失。

发明内容

本公开提供了一种基于视频审核的业务处理方法、基于视频审核的业务处理系统、计算机可读存储介质与电子设备，进而至少在一定程度上提高线上办理业务的安全性。

根据本公开的第一方面，提供一种基于视频审核的业务处理方法，包括：接收第一终端发送的待处理业务的请求信息，所述请求信息包括已就绪用户名单，所述已就绪用户名单包括至少两名已就绪用户；当根据所述已就绪用户名单判断满足所述待处理业务的视频审核要求时，与至少一个终端建立视频连接，并接收所述至少一个终端发送的视频，所述至少一个终端包括所述第一终端；识别所述视频中的用户身份信息；当对所述用户身份信息验证通过时，启动所述待处理业务的办理流程。

可选的，所述与至少一个终端建立视频连接，包括：向所述第一终端发送视频邀请信息；当接收到所述第一终端根据所述视频邀请信息反馈的同意信息，且到达第一预约时间时，与所述第一终端建立视频连接。

可选的，所述至少一个终端还包括至少一个第二终端；所述与至少一个终端建立视频连接，包括：向所述第一终端和/或所述第二终端发送视频邀请信息；当接收到所述第二终端根据所述视频邀请信息反馈的同意信息，且到达第二预约时间时，与所述第二终端建立视频连接；所述识别所述视频中的用户身份信息，包括：在所述第一终端发送的视频与所述第二终端发送的视频中识别用户身份信息。

可选的，所述方法还包括：将所述第二终端发送的视频转发至所述第一终端，并接收所述第一终端反馈的第一验证结果；将所述第一终端发送的视频转发至所述第二终端，并接收所述第二终端反馈的第二验证结果；根据所述第一验证结果、所述第二验证结果、对所述第一终端发送的视频与所述第二终端发送的视频中的用户身份信息进行识别所得到的识别结果，确定对所述用户身份信息的验证结果。

可选的，所述接收所述至少一个终端发送的视频，包括：提供验证动作与验证码，使用户按照所述验证动作在视频中做出动作以及按照所述验证码输入语音；接收所述至少一个终端响应于所述验证动作与验证码而反馈的视频与语音；所述对所述用户身份信息验证通过，包括：对所述视频中的人脸与动作验证通过，且对所述语音中的声纹特征验证通过。

可选的，在启动所述待处理业务的办理流程后，所述方法还包括：当在所述至少一个终端发送的实时视频中检测人脸数量不符合预设数量，或者在所述至少一个终端发送的实时视频中对任一人脸对应的用户身份信息验证不通过时，生成风险提示信息。