[发明专利]一种景区旅游平台的管理方法、装置及服务器

权利要求书

1.一种景区旅游平台的管理方法，包括：

获取游客行程数据，并解析所述游客行程数据所对应的第一游客端标识信息、旅游产品信息和第一行程日期；

基于所述游客行程数据在景区旅游平台的评价结果数据库中进行检索查询，以检测是否存在对应所述第一游客端标识信息针对所述旅游产品信息、且评价生成时间在所述第一行程日期内的初始旅游评价结果；

当检测到所述初始旅游评价结果时，将评价修改问询消息发送至对应所述第一游客端标识信息的目标客户端，以使得相应游客通过所述目标客户端发送针对所述评价修改问询消息的反馈信息；

如果接收到针对所述评价修改问询消息的否定反馈信息，则确定所述初始旅游评价结果是所述景区旅游平台中的有效评价结果；以及

如果接收到针对所述评价修改问询消息的肯定反馈信息，则从所述目标客户端接收更新旅游评价结果并删除所述初始旅游评价结果，并确定所述更新旅游评价结果是所述景区旅游平台中的有效评价结果。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于所述游客行程数据在评价结果数据库中进行检索查询，包括：

将当前时间与所述第一行程日期的截止时间进行对比；

如果所述当前时间超过所述截止时间的时间长度大于所述设定时长阈值，则基于所述游客行程数据在评价结果数据库中进行检索查询。

3.如权利要求2所述的方法，其特征在于，在将当前时间与所述第一行程日期的截止时间进行对比之后，所述方法还包括：

如果所述当前时间超过所述截止时间且超过的时间长度小于或等于设定时长阈值，则发送评价修改提醒通知至所述目标客户端，以提示所述初始旅游评价结果在所述设定时长阈值届满之前能够被进行修改。

4.如权利要求1所述的方法，其特征在于，如果接收到针对所述评价修改问询消息的肯定反馈信息，所述方法还包括：

从所述目标客户端接收游客匿名权限信息；

检测所述游客匿名权限信息是开放评价设置信息还是匿名评价设置信息；

当所述游客匿名权限信息是匿名评价设置信息时，隐匿所述更新旅游评价结果所对应的游客身份信息。

5.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

基于在景区门闸处的扫码枪扫描进入景区的各个游客终端的票券二维码，以采集进入景区的各个游客终端的第二游客端标识信息；

发送针对游客即时通信群组的入群邀请通知至各个所述第二游客端标识信息所对应的游客终端；

当从所述游客终端接收到针对所述入群邀请通知的确认反馈信息时，向所述游客即时通信群组中添加所述第二游客端标识信息所对应的聊天成员，其中所述游客即时通信群组中的各个聊天成员能够在群组窗口中发送即时互动消息。

6.如权利要求5所述的方法，其特征在于，在向所述游客即时通信群组中添加所述第二游客端标识信息所对应的聊天成员之后，所述方法包括：

检测对应第一设定时间段的各个即时互动消息是否存在相应的精华认证信息，其中所述精华认证信息是由所述游客即时通信群组中的聊天管理员来添加的；

根据存在精华认证信息的至少一个游客即时通信消息，生成景区动态消息；

根据所述景区动态消息生成景区实时新闻，并将所述景区实时新闻推送至景区中与各个预设的景区终端标识信息相对应的各个景区终端设备。

7.如权利要求5所述的方法，其特征在于，在向所述游客即时通信群组中添加所述第二游客端标识信息所对应的聊天成员之后，所述方法还包括：

获取所述第二游客端标识信息所对应的第二行程日期；

在所述第二行程日期超期达到第二设定时间段时，将所述第二游客端标识信息所对应的聊天成员从所述游客即时通信群组中移出去。

8.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

基于第一显示标记配置初始评价结果，以及基于第二显示标记配置有效评价结果。