[发明专利]信息管理方法、装置、电子设备及存储介质在审

专利信息
申请号: 202110363836.8 申请日: 2021-04-02
公开(公告)号: CN112967795A 公开(公告)日: 2021-06-15
发明(设计)人: 陈孝良;苏少炜;陈涛;常乐 申请(专利权)人: 北京声智科技有限公司
主分类号: G16H40/20 分类号: G16H40/20;G06Q10/02
代理公司: 北京三高永信知识产权代理有限责任公司 11138 代理人: 邢少真
地址: 100094 北京市海淀*** 国省代码: 北京;11
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摘要:
搜索关键词: 信息管理 方法 装置 电子设备 存储 介质
【权利要求书】:

1.一种信息管理方法,其特征在于,所述方法包括:

获取健康服务预约信息,所述健康服务预约信息包括预约健康服务的第一用户的信息;

获取健康服务登记信息,所述健康服务登记信息包括所述第一用户中参加健康服务的第二用户的信息;

基于所述健康服务预约信息与所述健康服务登记信息进行健康服务管理。

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述获取健康服务登记信息,包括:

获取用于进行健康服务登记的第一终端记录的第一登记信息以及所述第二用户的第二终端记录的第二登记信息;

获取所述第一登记信息与所述第二登记信息中不一致的第三登记信息,对所述第三登记信息进行核实;

根据核实结果更改所述第一登记信息,将更改后的第一登记信息作为所述健康服务登记信息,或者,根据所述核实结果更改所述第二登记信息,将更改后的第二登记信息作为所述健康服务登记信息。

3.根据权利要求1或2所述的方法,其特征在于,所述基于所述健康服务预约信息与所述健康服务登记信息进行健康服务管理,包括:

基于所述健康服务预约信息与所述健康服务登记信息中的至少一种信息确定所述第一用户中满足提醒条件的第三用户;

基于所述第三用户的信息向所述第三用户发送相应的提醒信息,所述提醒信息用于提醒所述第三用户进行健康服务。

4.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,所述健康服务登记信息还包括所述第二用户的健康服务状态,所述健康服务状态包括健康服务完成状态、进行健康服务但未完成状态或者未进行健康服务状态;

所述基于所述健康服务预约信息与所述健康服务登记信息中的至少一种信息确定所述第一用户中满足提醒条件的第三用户,包括:

基于所述健康服务预约信息与所述健康服务登记信息,将所述第一用户中除所述第二用户之外的用户,以及健康服务状态为未进行健康服务状态的第二用户作为满足提醒条件的第三用户。

5.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,所述健康服务登记信息还包括所述第二用户的健康服务状态,所述健康服务状态包括健康服务完成状态、进行健康服务但未完成状态或者未进行健康服务状态,对于健康服务状态为未进行健康服务状态的第二用户,所述健康服务登记信息还包括未进行健康服务原因;

所述基于所述健康服务预约信息与所述健康服务登记信息中的至少一种信息确定所述第一用户中满足提醒条件的第三用户,包括:

基于所述健康服务预约信息与所述健康服务登记信息,将所述第一用户中除所述第二用户之外的用户,以及健康服务状态为未进行健康服务状态且符合健康服务条件的第二用户作为满足提醒条件的第三用户,所述符合健康服务条件由所述未进行健康服务原因确定。

6.据权利要求3所述的方法,其特征在于,所述健康服务登记信息还包括所述第二用户的健康服务状态,所述健康服务状态包括健康服务完成状态、进行健康服务但未完成状态或者未进行健康服务状态;

所述基于所述健康服务预约信息与所述健康服务登记信息中的至少一种信息确定所述第一用户中满足提醒条件的第三用户,包括:

基于所述健康服务登记信息,在所述第一用户中确定健康服务状态为进行健康服务但未完成状态的第二用户作为满足提醒条件的第三用户。

7.根据权利要求6所述的方法,其特征在于,所述基于所述第三用户的信息向所述第三用户发送相应的提醒信息,包括:

基于所述健康服务登记信息确定健康服务状态为健康服务完成状态的第二用户的第一数量与健康服务状态为进行健康服务但未完成状态的第二用户的第二数量;

将所述第一数量与所述第二数量求和,得到第三数量;

响应于所述第一数量与所述第三数量的商低于第一完成阈值,基于所述第三用户的信息向所述第三用户发送相应的提醒信息;或者,

响应于所述第二数量与所述第三数量的商高于第二完成阈值,基于所述第三用户的信息向所述第三用户发送相应的提醒信息。

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