[发明专利]物流配送监控方法、装置、设备及存储介质

说明书

本发明涉及物流监控领域，公开了一种物流配送监控方法、装置、设备及存储介质，该方法包括：获取快件的录单地址以及订单信息，并基于录单地址和订单信息确定快件的配送规划数据；对快件的配送过程进行监控，并获取快件在配送过程中的实际配送数据；将配送规划数据与实际配送数据进行比对分析，得到分析结果；若分析结果为配送规划数据与实际配送数据不一致时，则发出异常预警提示。本发明的技术方案实现了对快件配送过程的有效监控，能够对快件在配送过程中出现的异常情况进行异常预警提示，方便后续对快件的配送过程进行优化。

技术领域

本发明涉及物流监控领域，尤其涉及一种物流配送监控方法、装置、设备及存储介质。

背景技术

随着电子商务领域的不断成熟，人们日常的消费习惯逐渐从线下实体店转移到了电子商务网站，从而带动了物流配送行业的高速发展。

但是，如今对物流配送行业的监控管理还相对滞后，因而不能对快件的物流配送过程进行有效监控。当快件在物流配送过程出现快件滞留、配送路线不正确等配送异常的情况时，无法及时发送告警信息，进而无法快速明确具体的配送异常原因，从而导致不能根据物流配送过程的监控结果，对物流配送过程进行优化，提高物流配送效率。因此，如何实现对快件的物流配送过程进行有效监控成为亟需解决的问题。

发明内容

本发明的主要目的在于解决现有技术中无法对快件的物流配送过程进行有效监控的技术问题。

本发明第一方面提供了一种物流配送监控方法，所述物流配送监控方法包括：获取快件的录单地址以及订单信息，并基于所述录单地址和所述订单信息确定所述快件的配送规划数据；对所述快件的配送过程进行监控，并获取所述快件在配送过程中的实际配送数据；将所述配送规划数据与所述实际配送数据进行比对分析，得到分析结果；若所述分析结果为所述配送规划数据与所述实际配送数据不一致时，则发出异常预警提示。

可选的，在本发明的第一方面的第一种实现方式中，所述获取快件的录单地址以及订单信息，并基于所述录单地址和所述订单信息确定所述快件的配送规划数据包括：获取快件的录单地址，并基于所述录单地址，确定所述录单地址对应的收发网点和所述快件的配送方向，其中，所述录单地址包括所述快件的发出地与签收地；根据所述收发网点和所述配送方向，从预设的配送网点中选取所述快件在配送过程中进行中转的配送网点，得到至少一个中转网点；分别计算所述收发网点和至少一个所述中转网点距离所述发出地的路径长度，并基于所述路径长度进行排序，生成配送路线；获取所述快件的订单信息，并根据所述配送路线和所述订单信息，计算所述快件沿着所述配送路线进行配送时产生的配送数据；将所述配送路线与所述配送数据作为配送规划数据。

可选的，在本发明的第一方面的第二种实现方式中，所述对所述快件的配送过程进行监控，并获取所述快件在配送过程中的实际配送数据包括：获取所述快件的配送过程中配送车辆的实际行驶数据，并基于所述实际行驶数据，生成所述快件在配送过程中的实际配送路线；对所述快件沿着所述实际配送路线到达各个所述配送网点时所产生的日志数据进行监控；将所述实际配送路线和所述日志数据作为所述快件在配送过程中所产生的实际配送数据。

可选的，在本发明的第一方面的第三种实现方式中，所述将所述配送规划数据与所述实际配送数据进行比对分析，得到分析结果包括：将所述配送规划数据中的配送路线与所述实际配送数据中的实际配送路线进行比对分析，得到分析结果；或，将所述配送规划数据中的配送数据与所述实际配送数据中的日志数据进行比对分析，得到分析结果；或，将所述配送规划数据中的配送路线与所述实际配送数据中的实际配送路线进行比对分析，以及将所述配送规划数据中的配送数据与所述实际配送数据中的日志数据进行比对分析，得到分析结果。