[发明专利]语音语义模型的处理方法和装置在审

专利信息
申请号: 202110475912.4 申请日: 2021-04-29
公开(公告)号: CN113408736A 公开(公告)日: 2021-09-17
发明(设计)人: 张兰英;江黎枫;钟亮;李培;郭玉春;王永彬;许璐;文禄;张海宁;李蔷 申请(专利权)人: 中国邮政储蓄银行股份有限公司
主分类号: G06N20/00 分类号: G06N20/00;G06F40/30;G10L15/06;G10L15/26
代理公司: 北京康信知识产权代理有限责任公司 11240 代理人: 曾红芳
地址: 100032*** 国省代码: 北京;11
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摘要:
搜索关键词: 语音 语义 模型 处理 方法 装置
【权利要求书】:

1.一种语音语义模型的处理方法,其特征在于,包括:

部署语音语义模型;

将菜单标准问文件同步到目标租户的应用程序,以使所述目标租户的应用程序匹配本地菜单文件与所述菜单标准问文件,生成菜单关联文件,并加载所述菜单关联文件以启用所述语音语义模型;

其中,所述本地菜单文件至少包括:菜单名称和菜单标识。

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,将菜单标准问文件同步到目标租户的应用程序,包括:

依据不同类型的目标租户的应用程序生成菜单标准问文件,其中,所述菜单标准问文件至少包括:菜单名称、标准问标识;

按照预设推送方式将所述菜单标准问文件同步至对应的所述目标租户的应用程序。

3.根据权利要求1或者2所述的方法,其特征在于,在启用所述语音语义模型之后,还包括:

获取所述目标租户的应用程序接收的语音信息;

依据所述语音语义模型识别所述语音信息,得到实时消息,其中,所述实时消息至少包括:标准问标识、所述标准问标识对应的菜单名称以及置信度;

将所述实时消息发送至所述目标租户的应用程序,以使所述目标租户的应用程序依据所述实时消息中的标准问标识从所述本地菜单文件匹配出对应菜单标识,并按照所述菜单标识进行菜单显示或者界面跳转。

4.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,依据所述语音语义模型识别所述语音信息,得到实时消息,包括:

将所述语音信息输入所述语音语义模型,由所述语音语义模型识别出所述语音信息对应的标准问标识;

确定所述标准问标识对应的菜单名称以及置信度;

依据所述标准问标识、所述标准问标识对应的菜单名称以及置信度,生成所述实时消息。

5.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,在部署语音语义模型之前,还包括:

获取更新后的语料表,其中,所述更新后的语料表至少包括:扩展问表、标准问表、菜单名称表;

使用所述更新后的语料表中的所述语料对所述语音语义模型进行训练,其中,使用所述扩展问表、所述标准问表以及所述菜单名称表对应的语料分别训练所述语音语义模型,并对基于不同语料表训练得到所述语音语义模型进行交叉验证,直至得到最终用于部署的语音语义模型。

6.根据权利要求5所述的方法,其特征在于,在获取更新后的语料表之前,包括:

获取所述目标租户的应用程序的语料文件;

提取所述语料文件中的语料信息,其中,所述语料信息至少包括:菜单名称、标准问以及所述标准问对应的扩展问;

依据所述语料信息更新语料表。

7.根据权利要求5所述的方法,其特征在于,在获取更新后的语料表之前,还包括:

设置所述目标租户的应用程序的本地菜单文件,其中,所述本地菜单文件至少包括:菜单名称和菜单标识。

8.一种语音语义模型的处理装置,其特征在于,包括:

部署模块,用于部署语音语义模型;

同步模块,用于将菜单标准问文件同步到目标租户的应用程序,以使所述目标租户的应用程序匹配本地菜单文件与所述菜单标准问文件,生成菜单关联文件,并加载所述菜单关联文件以启用所述语音语义模型;

其中,所述本地菜单文件至少包括:菜单名称和菜单标识。

9.一种计算机可读存储介质,其特征在于,所述计算机可读存储介质包括存储的程序,其中,在所述程序运行时控制所述计算机可读存储介质所在设备执行权利要求1至7中任意一项所述的语音语义模型的处理方法。

10.一种处理器,其特征在于,所述处理器用于运行程序,其中,所述程序运行时执行权利要求1至7中任意一项所述的语音语义模型的处理方法。

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