[发明专利]业务平台的用户导流方法、装置和系统

权利要求书

1.一种业务平台的客户导流方法，用于对经过导流平台进入业务平台的客户进行导流，该方法包括如下步骤：

建立并训练存量客户的新业务表现值分级模型，该模型使用存量用户的导流信息、以及存量客户在业务平台的历史表现信息来预测其在该业务平台的新业务表现值；

获取导流平台发送的客户标识及导流信息，将该客户标识与所述业务平台的存量客户的客户标识进行比对，以确定来自所述导流平台的存量客户；

对于来自导流平台的存量客户，使用该存量客户的导流信息、以及其在业务平台的历史表现信息来预测其新业务表现值，根据该新业务表现值向存量用户发送落地页面。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于：

所述建立并训练分级模型，是指使用预设的不同的客户类别的资源分配请求人的数据，得到不同客户类别的客户历史表现信息，

基于不同客户类别的客户历史表现信息生成分级模型，并对所述分级模型进行训练。

3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于：

所述使用所述存量客户的导流信息、以及其在所述业务平台的历史表现信息来预测其新业务表现值，是指：

根据目标存量客户的导流信息、以及所述目标存量客户在所述业务平台内的历史表现信息，生成目标客户的历史客户数据，根据所述目标客户的历史客户数据，采用所述分级模型确定所述目标客户的新业务表现值评分。

4.如权利要求3所述的方法，其特征在于：

所述目标客户的历史客户数据可以包括下列信息中至少一项：登录业务平台次数、登录业务平台的时间、登录业务平台的时间长度、登录业务平台时使用的终端类型、登录业务平台时使用的终端设备号、对业务平台提供的网页或内容的浏览次数、浏览业务平台提供的网页或内容的具体时间、对业务平台提供的网页或内容的浏览时长、以及从业务平台购买的次数。

5.如权利要求4或5所述的方法，其特征在于：

所述目标客户的历史客户数据包括被推荐的产品是否被客户转化的信息，其中所述转化包括注册信息、授信信息、动支信息。

6.一种业务平台的客户导流装置，用于对经过导流平台进入业务平台的客户进行导流，包括：

建立并训练存量客户的新业务表现值分级模型的模块，该模型使用存量用户的导流信息、以及存量客户在业务平台的历史表现信息来预测其在该业务平台的新业务表现值；

获取导流平台发送的客户标识及导流信息，将该客户标识与所述业务平台的存量客户的客户标识进行比对，以确定来自所述导流平台的存量客户的模块；

对于来自导流平台的存量客户，使用该存量客户的导流信息、以及其在业务平台的历史表现信息来预测其新业务表现值，根据该新业务表现值向存量用户发送落地页面的模块。

7.如权利要求6所述的装置，其特征在于：

所述建立并训练分级模型的模块使用预设的不同的客户类别的资源分配请求人的数据，得到不同客户类别的客户历史表现信息，基于不同客户类别的客户历史表现信息生成分级模型，并对所述分级模型进行训练。

8.根据权利要求6或7所述的装置，其特征在于：

所述使用所述存量客户的导流信息、以及其在所述业务平台的历史表现信息来预测其新业务表现值的模块，根据目标存量客户的导流信息、以及所述目标存量客户在所述业务平台内的历史表现信息，生成目标客户的历史客户数据，根据所述目标客户的历史客户数据，采用所述分级模型确定所述目标客户新业务表现值评分。

9.如权利要求8所述的装置，其特征在于：

所述目标客户的历史客户数据可以包括下列信息中至少一项：登录业务平台次数、登录业务平台的时间、登录业务平台的时间长度、登录业务平台时使用的终端类型、登录业务平台时使用的终端设备号、对业务平台提供的网页或内容的浏览次数、浏览业务平台提供的网页或内容的具体时间、对业务平台提供的网页或内容的浏览时长、以及从业务平台购买的次数。