[发明专利]机器人告警的远程处理方法、装置、设备及存储介质

权利要求书

1.一种机器人告警的远程处理方法，其特征在于，包括如下步骤：

建立web端与机器人的远程网络连接；

获取所述机器人的告警；

将所述告警展示在显示界面上；

接收由所述显示界面发送的对于所述告警的处理指令，并将所述处理指令传送至所述机器人，进而实现对所述机器人的告警进行远程处理。

2.如权利要求1所述的机器人告警的远程处理方法，其特征在于，所述建立web端与机器人的远程网络连接的步骤，包括：

建立web端与云端的网络连接；

通过所述云端建立所述云端与所述机器人的网络连接。

3.如权利要求2所述的机器人告警的远程处理方法，其特征在于，所述建立web端与云端的网络连接的步骤之后，还包括：

判断所述web端与所述云端的网络连接是否成功；

若所述网络未连接成功，则通过内网建立所述web端与所述机器人的直联。

4.如权利要求1所述的机器人告警的远程处理方法，其特征在于，所述告警包括站点信息、机器人信息、在线信息、告警处理信息及告警级别信息。

5.如权利要求1所述的机器人告警的远程处理方法，其特征在于，所述将所述告警信息展示在显示界面上的步骤，包括：

获取所述告警的告警级别信息；

根据所述告警级别信息对所述告警进行排序生成未处理告警列表；

将所述未处理告警列表展示在所述显示界面上。

6.如权利要求5所述的机器人告警的远程处理方法，其特征在于，所述接收由所述显示界面发送的对于所述告警的处理指令，并将所述处理指令传送至所述机器人，进而实现对所述机器人的告警进行远程处理的步骤之后，包括：

当所述告警处理完成后，将所述告警标记为已处理；

将已处理的告警从所述未处理告警列表内删除；

根据所述已处理的告警生成已处理告警列表。

7.如权利要求6所述的机器人告警的远程处理方法，其特征在于，所述根据所述已处理的告警生成已处理告警列表的步骤之后，包括：

接收由所述显示界面发送的告警历史查看指令；

根据所述告警历史查看指令将所述已处理告警列表展示在显示界面上。

8.一种机器人告警的远程处理装置，其特征在于，包括：

远程连接模块，用于建立web端与机器人的远程网络连接；

获取模块，用于获取所述机器人的告警；

展示模块，用于将所述告警展示在显示界面上；以及

远程处理模块，用于接收由所述显示界面发送的对于所述告警的处理指令，并将所述处理指令传送至所述机器人，进而实现对所述机器人的告警进行远程处理。

9.一种计算机设备，其特征在于，包括：存储器及一个或多个处理器；

所述存储器，用于存储一个或多个计算机程序；

当所述一个或多个计算机程序被所述一个或多个处理器执行时，实现如权利要求1-7任意一项所述的机器人告警的远程处理方法。

10.一种计算机存储介质，其特征在于，所述计算机存储介质内存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器运行时实现如权利要求1-7任意一项所述的机器人告警的远程处理方法。