[发明专利]一种基于熵值法的科技特派员绩效评定方法

权利要求书

1.一种基于熵值法的科技特派员绩效评定方法，其特征在于，所述方法包括以下步骤：

1)从科技特派员出诊情况、问诊日志的完成度情况、对科技进步及县域经济发展的贡献、科技特派员服务类型及人数、带动农民情况、培训农民情况、用户对科技特派员作业评价情况、效果反馈八个方面构建科技特派员绩效评定指标体系，所述科技特派员绩效评定指标体系分为目标层评价指标、准则层评价指标和指标层评价指标；

2)调查多位科技特派员的实际情况，统计计算步骤1)中评价指标所需要的数据；

3)根据步骤2)所得数据，依据指标自身属性，对每一项指标标注为正向指标、逆向指标与适度指标中的某一种，并且把逆向指标、适度指标转换为正向指标；

4)基于极值法对各指标进行无量纲化处理，并应用熵值法确定各指标权重；

5)根据各项指标以及获得的权重值计算出科技特派员的绩效评定指数S，根据评定指数S确定科技特派员的绩效评定等级。

2.如权利要求1所述的一种基于熵值法的科技特派员绩效评定方法，其特征在于，所述步骤1)中的目标层评价指标为科技特派员的绩效评定等级，科技特派员的绩效评定等级分为五个等级，分别为：优秀、良好、一般、合格、不合格；

所述准则层评价指标包括科技特派员出诊情况、问诊日志的完成度情况、对科技进步及县域经济发展的贡献、科技特派员服务类型及人数、带动农民情况、培训农民情况、用户对科技特派员作业评价情况、效果反馈八个方面。

3.如权利要求1所述的一种基于熵值法的科技特派员绩效评定方法，其特征在于，所述步骤1)中的所述指标层评价指标包括26项，这26项指标以及评定指标的计算方法如下：

301)科技特派员出诊情况准则中评定指标5项，包括出诊时长、出诊次数、出诊距离、售后复诊次数、订单拒诊次数；其中，

出诊时长(小时)等于该年每次出诊的时长总和；

出诊次数(次)等于该年出诊次数总和；

出诊距离(千米)等于该年出诊距离总和；

售后复诊次数(积分)等于该年科技特派员主动复诊次数获得的积分和被动复诊次数获得的积分总和；

订单拒诊次数(积分)等于该年科技特派员拒诊次数获得的积分总和；

302)问诊日志的完成度情况准则中评定指标3项，包括填写问诊日志的次数、问诊日志的完整度、日志验收评定分数；其中，

填写问诊日志的次数(积分)等于该年填写问诊日志次数的积分总和；

问诊日志的完整度(％)＝实际填写内容量/总需求内容量*100％；

日志验收评定分数(分数)＝该年每次日志验收评定分数之和/填写问诊日志总次数；

303)对科技进步及县域经济发展的贡献准则中评定指标5项，包括实施科技开发项目个数，引进推广新技术、产品、品种的个数，开发新品种的数目，推动发展乡村企业的数目，项目实现年利润(万元)；其中，

实施科技开发项目的个数(个)等于科技特派员一年之中实施科技开发项目个数的总和；

引进推广新技术、产品、品种的个数(个)等于该年引进推广新技术、产品、品种的个数的总和；

开发新品种的数目(个)等于该年开发新品种数目的总和；

推动发展乡村企业的数目(个)等于该年推动乡村企业的数目总和；

项目实现年利润(万元)等于科技特派员该年通过技术创新、引进新产品，带动乡村企业产生的年利润总和；

304)科技特派员服务类型及人数准则中评定指标4项，包括无偿服务人数、有偿服务人数、无效人数、增加收入人数；其中，

无偿服务人数(个)等于科技特派员该年通过公益讲座、网络公益授课、下乡服务、在网站公布种植信息等形式的无偿服务人数；

有偿服务人数(个)等于通过科技特派员该年系统接收用户订单、有偿下乡指导、开展有偿课堂等形式的有偿服务人数；

无效人数等于该年产生的无效农民数的总和；

增加收入人数(个)等于该年种植某种农作物的收成产量在科技特派员的指导下相较于前一年增加的人数总和；

305)带动农民情况准则中评定指标2项，包括农民平均获利、培训农民人数；其中，

培训农民人数(个)等于科技特派员该年培训人数的总和；

农民平均获利(万元)＝该年总产量(kg)*每千克的单价-总成本/种植该作物的总农民数；

306)培训农民情况准则中评定指标5项，包括培训次数、发放科普资料的份数、生产指导次数、生产信息公示次数、开展科普讲座的次数；其中，

培训次数(次)等于该年培训次数的总和；

发放科普资料的份数(份)等于该年发放科普资料份数的总和；

生产指导次数(次)等于科技特派员该年下乡指导生产次数的总和；

生产信息公示次数(次)等于一年之中将生产信息张贴公告次数与投放到系统页面的次数之和；

开展科普讲座的次数(次)等于该年科技特派员开展科普讲座的次数总和；

307)用户对科技特派员作业评价情况准则中评定指标1项，包括用户订单评价其中，

用户订单评价(分数)＝该年用户每次订单评价分数之和/订单总数；

308)效果反馈准则中评定指标1项，包括科技特派员售后反馈；其中，

科技特派员售后反馈(积分)等于该年科技特派员主动反馈获得的积分与被动反馈获得的积分总和。