[发明专利]一种故障处理方法、装置及系统

说明书

本申请提供一种故障处理方法、装置及系统，其中方法包括：域管理设备获取第一网络故障的第一故障信息；所述域管理设备根据所述第一故障信息确定所述第一网络故障的第一故障定界信息，所述第一故障定界信息指示所述第一网络故障的范围；所述域管理设备根据所述第一故障定界信息对所述第一网络故障进行处理。通过上述方法，通过确定第一网络故障的第一故障定界信息，从而可以确定第一网络故障的范围，区分域内故障，域外故障还是未知故障，进而确定故障由域管理设备处理还是跨域管理设备处理，实现分层分域故障处理的协同，提升故障处理效率。

本申请要求在2020年05月21日提交中国专利局、申请号为202010437486.0、申请名称为“一种故障处理方法、装置及系统”的中国专利申请的优先权，其全部内容通过引用结合在本申请中。

技术领域

本申请涉及通信技术领域，尤其涉及一种故障处理方法、装置及系统。

背景技术

运营商网络已发展到第五代移动通信技术(the 5th generation，5G)，网络架构变得更灵活，对网络的时延、速率、连接规模等关键性能指标需求不断提升，应用行业也越来越丰富和多样性，对业务的性能保障，灵活性均发生根本性改变，导致网络运维难度的增加。

网络故障会直接影响业务性能，甚至导致业务中断，如何快速检测并排除故障是运维的主要挑战之一。现有技术中，网元、域管理设备、跨域管理设备都会对收集到的故障/告警进行原因分析和故障修复等功能，如何协同网元、域管理设备和跨域管理功能的故障处理能力来提高整体网络的故障处理效率，是一个亟待解决的问题。

发明内容

本申请实施例提供一种故障处理方法、装置及系统，用以解决如何提高网络的故障处理效率的问题。

第一方面，本申请提供一种方法，包括：域管理设备获取第一网络故障的第一故障信息；所述域管理设备根据所述第一故障信息确定所述第一网络故障的第一故障定界信息；所述第一故障定界信息指示所述第一网络故障的范围，所述第一故障定界信息为域内或者域外或者未知域；所述域管理设备根据所述第一故障定界信息对所述第一网络故障进行处理。

上述流程中，通过确定第一网络故障的第一故障定界信息，从而可以确定第一网络故障的范围，区分域内故障，域外故障还是未知故障，进而确定故障由域管理设备处理还是跨域管理设备处理，实现分层分域故障处理的协同，提升故障处理效率。

一种可能的设计中，所述域管理设备根据所述第一故障信息确定所述第一网络故障的第一故障定界信息，包括：所述域管理设备根据所述第一故障信息确定所述第一网络故障对应的异常网元；所述域管理设备根据所述异常网元确定所述第一网络故障的第一故障定界信息。

一种可能的设计中，所述第一故障信息包括故障类型，所述域管理设备根据所述第一故障信息确定所述第一网络故障对应的异常网元，包括：所述域管理设备若根据所述第一故障信息中的故障类型确定所述第一网络故障是由本端网元异常引起的，则将所述本端网元确定为所述异常网元；或者，所述域管理设备若根据所述第一故障信息中的故障类型确定所述第一网络故障是由所述本端网元的对端网元异常引起的，则将所述对端网元确定为所述异常网元；其中，所述本端网元为向所述域管理设备发送所述第一故障信息的网元。

一种可能的设计中，所述域管理设备根据所述异常网元确定所述第一网络故障的第一故障定界信息，包括：当所述异常网元为所述域管理设备管理的网元，则所述第一故障定界信息指示的所述第一网络故障的范围为域内；当所述异常网元不是所述域管理设备管理的网元，则所述第一故障定界信息指示的所述第一网络故障的范围为域外。