[发明专利]一种基于用户画像的楼宇管理方法及系统

权利要求书

1.一种基于用户画像的楼宇管理方法，其特征在于，包括：

通过楼宇中布设的图像采集装置采集用户图像并存储；

获取用户图像进行用户画像，包括对用户图像进行特征部位划分，获取并根据特征信息，确定用户类型；所述特征部位包括发型、人脸、躯干；所述特征信息包括发型轮廓、人脸轮廓、身高、上衣、裤子、鞋子以及佩戴饰品；

根据不同时刻获取到的用户图像的特征信息进行匹配识别，实现轨迹跟踪，结合时间信息同步，以生成该用户的行经路线；

结合该用户的行经路线与用户类型，检测是否存在异常行为；如是，生成告警信号。

2.如权利要求1所述的基于用户画像的楼宇管理方法，其特征在于，所述用户类型包括物业人员、公司职员、外来人员，其中物业人员包括前台、保安、保洁、物业维修人员，外来人员包括快递员、外卖员、其他人员。

3.如权利要求1所述的基于用户画像的楼宇管理方法，其特征在于，所述结合该用户的行经路线与用户类型，检测是否存在异常行为包括：

获取该用户类型对应的楼宇授权区域，将该用户的行经路线与所述楼宇授权区域进行比对，若该用户的行经路线超出所述楼宇授权区域，则判定存在异常行为，并标记出超出所述楼宇授权区域外的行经路线。

4.如权利要求1-3任一项所述的基于用户画像的楼宇管理方法，其特征在于，所述方法还包括：

获取用户进入楼宇的第一时间，判断在此之前是否存在进出记录，若是，则获取与本次进入楼宇行为关联的最近一次离开时间，若无关联的离开信息，判定存在异常行为，并将该用户标记为异常用户。

5.如权利要求4所述的基于用户画像的楼宇管理方法，其特征在于，所述方法还包括：

获取用户离开楼宇的第二时间，判断在此之前是否存在进出记录，如是，则获取与本次离开楼宇行为关联的最近一次进入时间，若无关联的进入时间，判定存在异常行为，并将该用户标记为异常用户；若存在关联的进入时间，则计算本次在该楼宇中的停留时长，判断停留时长是否超过设定周期，如是，则判定异常行为，如否，则表明行为正常。

6.如权利要求5所述的基于用户画像的楼宇管理方法，其特征在于，所述设定周期设置为一天。

7.一种基于用户画像的楼宇管理系统，其特征在于，包括：

图像采集装置，布设于带管理楼宇中，用于采集用户图像并存储；

用户画像模块，用于获取用户图像进行用户画像，包括对用户图像进行特征部位划分，获取并根据特征信息，确定用户类型；所述特征部位包括发型、人脸、躯干；所述特征信息包括发型轮廓、人脸轮廓、身高、上衣、裤子、鞋子以及佩戴饰品；

轨迹识别跟踪模块，用于根据不同时刻获取到的用户图像的特征信息进行匹配识别，实现轨迹跟踪，结合时间信息同步，以生成该用户的行经路线；

异常检测模块，用于结合该用户的行经路线与用户类型，检测是否存在异常行为；

告警模块，用于在所述异常检测模块检测存在异常行为时，生成告警信号。

8.如权利要求7所述的基于用户画像的楼宇管理方法，其特征在于，所述轨迹识别跟踪模块用于获取该用户类型对应的楼宇授权区域，将该用户的行经路线与所述楼宇授权区域进行比对，若该用户的行经路线超出所述楼宇授权区域，则判定存在异常行为，并标记出超出所述楼宇授权区域外的行经路线。

9.如权利要求8所述的基于用户画像的楼宇管理方法，其特征在于，所述异常检测模块还用于获取该用户类型对应的楼宇授权区域，将该用户的行经路线与所述楼宇授权区域进行比对，若该用户的行经路线超出所述楼宇授权区域，则判定存在异常行为，并标记出超出所述楼宇授权区域外的行经路线。

10.如权利要求1所述的基于用户画像的楼宇管理方法，其特征在于，所述异常检测模块还用于获取用户离开楼宇的第二时间，判断在此之前是否存在进出记录，如是，则获取与本次离开口语行为关联的最近一次进入时间，若无关联的进入时间，判定存在异常行为，并将该用户标记为异常用户；若存在关联的进入时间，则计算本次在该楼宇中的停留时长，判断停留时长是否超过设定周期，如是，则判定异常行为，如否，则表明行为正常。