[发明专利]铁路服务方法、装置和电子设备

权利要求书

1.一种铁路服务方法，其特征在于，包括：

检测到待检测证件，采集所述待检测证件的证件信息；

从客票系统获取与所述证件信息关联的第一铁路服务信息；

对所述第一铁路服务信息进行校验，并在校验通过后提供所述第一铁路服务。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述证件信息包括证件编号信息；从客票系统获取与所述证件信息关联的第一铁路服务信息，包括：

向客票系统发送第一信息请求，所述第一信息请求中包含所述证件编号信息；

接收所述客票系统发送的与所述证件编号信息关联的第一铁路服务信息。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述证件信息还包括个人照片信息；向客票系统发送第一信息请求，包括：

检测到所述待检测证件对应的用户，采集所述用户的人脸特征信息；

确定所述个人照片信息与所述人脸特征信息相匹配，向客票系统发送第一信息请求。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述第一铁路服务信息包括所述第一铁路服务的当前状态以及预定服务时间；对所述第一铁路服务信息校验通过，包括：

确定所述第一铁路服务的当前状态为待完成状态，且所述第一铁路服务的预定服务时间晚于当前时间。

5.根据权利要求1至4任一项所述的方法，其特征在于，所述第一铁路服务包括以下铁路服务中的任意一项或多项的组合：

变更车票服务；

检票乘车服务；

行李托运服务；

接送站服务；

送餐服务。

6.一种铁路服务装置，其特征在于，包括：

采集模块，用于在检测到待检测证件时，采集所述待检测证件的证件信息；

获取模块，用于从客票系统获取与所述证件信息关联的第一铁路服务信息；

校验模块，用于对所述第一铁路服务信息进行校验，并在校验通过后提供所述第一铁路服务。

7.一种电子设备，其特征在于，包括：

至少一个处理器；以及

与所述处理器通信连接的至少一个存储器，其中：

所述存储器存储有可被所述处理器执行的程序指令，所述处理器调用所述程序指令能够执行如权利要求1至5任一所述的方法。

8.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质存储计算机指令，所述计算机指令使所述计算机执行如权利要求1至5任一所述的方法。