[发明专利]配送需求响应方法、装置、电子设备

权利要求书

1.一种配送需求响应方法，其特征在于，包括：

响应于用户触发展示提交订单页面，获取当前待提交订单的第一配送费用和第一送达时长；

确定订单配送系统当前的配送运力状态，所述配送运力状态用于指示所述订单配送系统配送运力不足或者配送运力充足；

响应于所述配送运力状态指示所述订单配送系统配送运力不足，根据所述用户的历史行为数据，确定所述用户匹配的默认配送需求，其中，所述配送需求包括：延时配送和按时配送；

根据所述默认配送需求，基于所述第一配送费用和所述第一送达时长，实时设置针对所述当前待提交订单的配送参数，所述配送参数包括配送费用和送达时长；

在所述提交订单页面，展示针对所述当前待提交订单的配送参数实时设置结果。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述在所述提交订单页面，展示针对所述当前待提交订单的配送参数实时设置结果的步骤之后，还包括：

在所述提交订单页面，展示配送需求的选择项；

响应于用户对所述选择项的触发操作，确定所述用户设置的配送需求；

根据所述用户设置的所述配送需求，基于所述第一配送费用和所述第一送达时长，实时更新设置针对所述当前待提交订单的配送参数；

在所述提交订单页面，更新展示针对所述当前待提交订单的配送参数实时设置结果。

3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述根据所述默认配送需求，基于所述第一配送费用和所述第一送达时长，实时设置针对所述当前待提交订单的配送参数的步骤，包括：

响应于所述默认配送需求为延时配送，预估针对所述当前待提交订单的第二送达时长，并将所述第一配送费用和所述第二送达时长实时设置为所述当前待提交订单的配送参数；其中，所述第二送达时长大于所述第一送达时长；

响应于所述默认配送需求为按时配送，预估针对所述当前待提交订单的第二配送费用，并将所述第二配送费用和所述第一送达时长实时设置为所述当前待提交订单的配送参数；其中，所述第二配送费用高于所述第一配送费用。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述预估针对所述当前待提交订单的第二配送费用的步骤，包括：

根据所述当前待提交订单的配送地理位置信息，确定所述当前待提交订单的配送难度系数和/或配送效率；

根据所述配送难度系数和/或所述配送效率，预估针对所述当前待提交订单的第二配送费用；其中，所述第二配送费用与所述配送难度系数正相关，所述第二配送费用与所述配送效率负相关。

5.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述预估针对所述当前待提交订单的第二送达时长的步骤，包括：

根据所述当前待提交订单的配送地理位置信息，确定所述当前待提交订单的配送难度系数和/或配送效率；

根据所述配送难度系数和/或所述配送效率，预估针对所述当前待提交订单的第二送达时长；其中，所述第二送达时长与所述配送难度系数正相关，所述第二送达时长与所述配送效率负相关。

6.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述确定订单配送系统当前的配送运力状态的步骤，包括：

确定所述当前待提交订单匹配的配送区域；

若所述配送区域内运力人均负载大于第一预设负载阈值，且所述配送区域内未来指定时间段内订单预估配送时长大于第一预设时长阈值，则确定订单配送系统当前的配送运力状态为配送运力不足；或者，

若所述配送区域内超时未接起订单数量大于第一预设数量阈值，且所述配送区域内未来指定时间段内订单预估配送时长大于所述第一预设时长阈值，则确定订单配送系统当前的配送运力状态为配送运力不足；

其中，所述第一预设负载阈值根据所述配送区域内供需均衡状态下的历史运力平均负载确定；所述第一预设时长阈值根据所述配送区域内供需均衡状态下相应时间段内的历史订单平均送达时长确定；所述第一预设数量阈值根据所述配送区域内供需均衡状态下的历史平均超时未接起订单数量确定。