[发明专利]一种故障根因分析方法及装置

说明书

本申请提供一种故障根因分析方法及装置，包括：在接收到针对目标故障的故障通知消息时，获取与该目标故障相关的告警信息；基于获取到的告警信息生成故障图；针对每个目标设备，在从所述故障图中确定出所述目标设备具有该目标故障所指示的故障告警信息时，从所述故障图中确定与该故障告警信息具有因果关系的目标告警信息，以及故障告警信息和目标告警信息之间的因果关系；将所述故障告警信息和各目标告警信息按照所述因果关系进行连接，生成以该故障告警信息作为链尾的至少一条因果关系链，并基于所述至少一条因果关系链，确定该目标故障的根因告警，从而实现网络设备故障的自动根因分析。

技术领域

本申请涉及计算机通信领域，尤其涉及一种故障根因分析方法及装置。

背景技术

随着信息技术革命的不断发展和持续深化，现代通信网络遍布我们生活的各个地方，应用于各种生活场景下，极大地改善了人们的生活。这就要求通信网络必须具有极高的可靠性和安全性，当复杂的网络结构中的某些节点出现通信故障时，需要自动、快速、智能地诊断出故障，才能根据故障原因进行网络的恢复。

因此，如何确定故障产生的原因就成为亟待解决的问题。

发明内容

有鉴于此，本申请提供一种故障根因分析方法及装置，用于自动确定网络设备产生故障的原因。

具体地，本申请是通过如下技术方案实现的：

根据本申请的第一方面，提供一种故障根因分析方法，所述方法包括：

在接收到针对目标故障的故障通知消息时，获取与该目标故障相关的告警信息；所述告警信息由至少一个目标设备上的网元生成；

基于获取到的告警信息生成故障图；所述故障图维护了：每个目标设备上各网元的从属关系，每个目标设备上网元对应的告警信息、以及各目标设备之间的拓扑关系；

针对每个目标设备，在从所述故障图中确定出所述目标设备具有该目标故障所指示的故障告警信息时，从所述故障图中确定与该故障告警信息具有因果关系的目标告警信息，以及故障告警信息和目标告警信息之间的因果关系；

将所述故障告警信息和各目标告警信息按照所述因果关系进行连接，生成以该故障告警信息作为链尾的至少一条因果关系链，并基于所述至少一条因果关系链，确定该目标故障的根因告警。

可选的，所述获取与该目标故障相关的告警信息，包括：

获取所述故障通知消息携带的该目标故障的生成时刻；

在所有设备上报的告警信息中，选择在所述生成时刻前后的预设时间段内产生的告警信息，作为与该目标故障相关的告警信息。

可选的，所述基于确定出的告警信息生成故障图，包括：

获取各目标设备的网元树；其中，所述网元树依据目标设备上各网元的从属关系生成；所述网元树包括根节点和多级叶节点；根节点表示该目标设备，每级叶节点表示该目标设备上的网元，每级叶节点代表的网元从属于其相连的上一级叶节点代表的网元；

在获取的网元树中，将与目标故障相关的告警信息与对应的节点进行关联，形成各目标设备的告警树；

基于预设的各目标设备的拓扑关系，将各目标设备的告警树进行连接，形成故障图。

可选的，所述从所述故障图中确定与该故障告警信息具有因果关系的目标告警信息，以及故障告警信息和目标告警信息之间的因果关系，包括：

将所述故障告警信息作为指定告警信息；

在预设的多条因果关系规则中，查找与该指定告警信息匹配的目标因果关系规则；所述目标因果关系规则中的结果为该指定告警信息；