[发明专利]一种告警信息的类型的确定方法、装置、设备及存储介质

说明书

本申请公开了一种告警信息的类型的确定方法、装置、设备及存储介质，涉及数据处理技术领域，能够快速准确的识别出应用系统的有效告警信息。该方法包括：获取应用系统的告警信息；基于告警信息，确定告警信息的特征；告警信息的特征包括重复告警标识、告警级别、关联变更标识或以及告警内容黑名单标识中的至少一个；基于告警信息的特征，生成目标格式的输入信息；将目标格式的输入信息输入到预设的告警信息模型中，识别目标格式的输入信息的类型，以确定告警信息的类型。本申请的方法利用预设的告警信息自动确定告警信息的类型是有效告警信息还是无效告警信息，从而能够快速准确的识别出应用系统的有效告警信息。

技术领域

本申请涉及数据处理技术领域，尤其涉及一种告警信息的类型的确定方法、装置、设备及存储介质。

背景技术

运维人员通常是根据应用系统产生的告警信息，来判断应用系统是否能够正常提供服务。但是，在实际应用中，应用系统产生的告警信息可能存在无效的情况。这样就需要运维人员识别告警信息是否有效。

运维人员识别告警信息是否有效，需要运维人员具备一定的知识储配。，在实际应用中，即使每一运维人员均具备一定的知识储备，人工识别告警信息的有效性的效率也是较低的。这样，在应用系统不能够正常提供服务时，运维人员无法及时确定出应用系统不能正常提供服务或者导致应用系统不能正常提供服务的原因，导致用户体验较差。

发明内容

本申请提供了一种告警信息的类型的确定方法、装置、设备及存储介质，能够快速准确的识别出应用系统的有效告警信息。

为达到上述目的，本申请采用如下技术方案：

第一方面，本申请提供了一种告警信息的类型的确定方法，该方法包括：获取应用系统的告警信息；基于该告警信息，确定该告警信息的特征；该告警信息的特征包括重复告警标识、告警级别、关联变更标识或告警内容黑名单标识中的至少一个；根据上述告警信息的特征，生成目标格式的输入信息；将上述目标格式的输入信息输入到预设的告警信息模型中，识别所述目标格式的输入信息的类型，以确定上述告警信息的类型；该类型包括有效告警信息或无效告警信息。

本申请提供的告警信息的类型的确定方法，通过获取告警信息的特征，基于告警信息的特征，利用预设的告警信息模型，确定告警信息的类型是有效告警信息还是无效告警信息。即本申请的方案利用预设的告警信息模型自动确定告警信息的类型是有效告警信息还是无效告警信息，从而能够快速准确的识别出应用系统的有效告警信息，进而在应用系统不能够正常提供服务时，使得运维人员能够及时确定出应用系统不能正常提供服务或者导致应用系统不能正常提供服务的原因，提升了用户体验。

第二方面，本申请提供了一种告警信息的类型的确定装置，该装置包括：获取单元，用于获取应用系统的告警信息；确定单元，基于上述获取单元获取的上述告警信息，确定上述告警信息的特征；上述告警信息的特征包括重复告警标识、告警级别、关联变更标识或告警内容黑名单标识中的至少一个；上述确定单元，还用于根据上述告警信息的特征，生成目标格式的输入信息；上述确定单元，还用于将上述目标格式的输入信息输入到预设的告警信息模型中，以确定上述告警信息的类型；该类型包括有效告警信息或无效告警信息。

本申请提供的告警信息的类型的确定装置，通过获取告警信息的特征，基于告警信息的特征，利用预设的告警信息模型，确定告警信息的类型是有效告警信息还是无效告警信息。即本申请的方案利用预设的告警信息模型自动确定告警信息的类型是有效告警信息还是无效告警信息，从而能够快速准确的识别出应用系统的有效告警信息，进而在应用系统不能够正常提供服务时，使得运维人员能够及时确定出应用系统不能正常提供服务或者导致应用系统不能正常提供服务的原因，提升了用户体验。