[发明专利]对话数据处理方法、装置、计算机设备及存储介质

权利要求书

1.一种对话数据处理方法，其特征在于，包括：

获取对话编辑请求，基于所述对话编辑请求进入编辑界面，所述编辑界面包括待选编辑节点和内容编辑区域；

获取节点选择指令，基于所述节点选择指令从所述待选编辑节点中获取原始编辑节点；

基于所述内容编辑区域，获取所述原始编辑节点对应的编辑内容，将所述编辑内容填充到对应的原始编辑节点内，形成当前编辑节点；

获取与当前编辑节点相邻的前一编辑节点，基于所述当前编辑节点对应的编辑内容和前一编辑节点对应的编辑内容，获取所述当前编辑节点和前一编辑节点之间的节点关系，基于所述节点关系形成目标对话树。

2.如权利要求1所述的对话数据处理方法，其特征在于，所述获取节点选择指令，基于所述节点选择指令从所述待选编辑节点中获取原始编辑节点，包括：

基于所述节点选择指令，获取节点类型；

若所述节点类型为固定问答类型，则将固定问答节点确定为原始编辑节点；

若所述节点类型为智能对话类型，则将智能问答节点和辅助节点确定为原始编辑节点。

3.如权利要求1所述的对话数据处理方法，其特征在于，所述将所述编辑内容填充到对应的原始编辑节点内，形成当前编辑节点，包括：

确定与所述编辑内容对应的对话情绪；

基于所述对话情绪为所述编辑内容配置对应的对话要求，并将所述对话要求与所述当前编辑节点相关联。

4.如权利要求1所述的对话数据处理方法，其特征在于，所述获取与当前编辑节点相邻的前一编辑节点，基于所述当前编辑节点对应的编辑内容和前一编辑节点对应的编辑内容，获取所述当前编辑节点和前一编辑节点之间的节点关系，基于所述节点关系形成目标对话树，包括：

若当前编辑节点对应的编辑内容和前一编辑节点对应的编辑内容为对应的问答内容，则当前编辑节点和前一编辑节点之间的节点关系为非并列关系，则连接当前编辑节点和前一编辑节点形成目标对话树；

若当前编辑节点对应的编辑内容和前一编辑节点对应的编辑内容为智能对话内容，则判断当前编辑节点和前一编辑节点是否存在并列关系；

若所述当前编辑节点和前一编辑节点存在并列关系，则向上遍历已有编辑节点，确定相邻当前编辑节点和前一编辑节点的父节点，将当前编辑节点和前一编辑节点与所述父节点相连，形成目标对话树。

5.如权利要求1所述的对话数据处理方法，其特征在于，所述基于所述节点关系形成目标对话树，包括：

根据基于所述节点关系，获取原始对话树；

对所述原始对话树进行对话效果检测，获取检测结果；

若所述检测结果为检测通过，则将所述原始对话树确定为目标对话树；

若所述检测结果为检测不通过，则获取修改指令，基于所述修改指令对原始对话树进行修改，获取修改对话树，当修改对话树的检测结果为检测通过，则将修改对话树确定为目标对话树。

6.如权利要求1所述的对话数据处理方法，其特征在于，在获取与当前编辑节点相邻的前一编辑节点，基于所述当前编辑节点对应的编辑内容和前一编辑节点对应的编辑内容，获取所述当前编辑节点和前一编辑节点之间的节点关系，基于所述节点关系形成目标对话树之后，所述方法还包括：

接收询问请求，所述询问请求包括当前对话标识和与所述当前对话标识相对应的问题数据：

根据当前对话标识相对应的问题数据查询所述目标对话树，确定所述当前对话标识对应的当前对话节点；

根据所述当前对话节点获取所述问题数据对应的目标回复话术；

根据所述目标对话树，将所述当前对话节点对应的后一编辑节点，确定为目标引导节点，获取所述目标引导节点对应的目标引导话术；

根据所述目标回复话术和所述目标引导话术，形成目标显示内容，在客户端上显示所述目标显示内容，或者形成回复语音。