[发明专利]根因定位方法、系统、设备及存储介质

说明书

本申请实施例提供一种根因定位方法、系统、设备及存储介质。本申请实施例针对云计算系统提供一种根因定位系统，在云计算系统中的云计算服务发生故障时，可以向该根因定位系统发出诊断请求，该根因定位系统根据诊断请求，从事件维度定位引起云计算服务发生故障的根因事件，并将基础设施域中的事件与节点设备之间的关联关系、事件之间的传播关系和关联关系结合起来，可以更加快速、准确地分析基础设施域中引起云计算服务发生故障的根因事件，便于相关人员快速解决引起故障的问题，及时止损。

技术领域

本申请涉及云计算技术领域，尤其涉及一种根因定位方法、系统、设备及存储介质。

背景技术

基础设施即服务(Infrastructure as a Service，IaaS)是一种通过网络按需给用户提供计算、存储或网络等资源的服务，其中，计算、存储或者网络等资源由云计算架构中的基础设施提供。在该服务模式下，用户可以购买计算、存储或者网络等资源，在这些资源上部署和运行任意软件，例如，操作系统或应用程序。

基础设施的稳定性对于IaaS服务至关重要，一旦基础设施中出现严重故障、运维人员不合理的变更操作等情况，有可能导致IaaS服务发生卡顿、不可用等故障。如果出现基础设施侧导致IaaS服务发生故障的情况，需要快速、准确地找到问题根因，防止IaaS服务故障进一步严重化。

发明内容

本申请的多个方面提供一种根因定位方法、系统、设备及存储介质，用以快速、准确地定位基础设施域中引起云计算服务故障的问题根因。

本申请实施例提供一种根因定位方法，包括：接收诊断请求，所述诊断请求包含诊断对象的标识信息，所述诊断对象包括云计算系统中承载目标云计算服务的多级节点设备；根据所述诊断对象的标识信息，确定所述诊断对象涉及的多个目标事件以及所述多级节点设备中与所述多个目标事件关联的至少一个目标节点设备；根据所述多个目标事件以及所述至少一个目标节点设备的上下级拓扑关系，生成至少一条事件传播路径，每条事件传播路径包括一个目标事件或者存在关联关系的至少两个目标事件；根据所述至少一条事件传播路径，分析引起所述目标云计算服务发生故障的根因事件。

本申请实施例还提供一种用于云计算系统的根因定位系统，包括：请求接收模块，用于接收诊断请求，所述诊断请求包含诊断对象的标识信息，所述诊断对象包括所述云计算系统中用于承载目标云计算服务的多级节点设备；事件确定模块，用于根据所述诊断对象的标识信息，获取所述诊断对象涉及的多个目标事件以及所述多级节点设备中与所述多个目标事件关联的至少一个目标节点设备；事件传播模块，用于根据所述多个目标事件以及所述至少一个目标节点设备的上下级拓扑关系，生成至少一条事件传播路径，每条事件传播路径包括一个目标事件或者存在关联关系的至少两个目标事件；根因分析模块，用于根据所述至少一条事件传播路径，分析引起所述目标云计算服务发生故障的根因事件。

本申请实施例还提供一种根因定位设备，包括：存储器和处理器；所述存储器，用于存储计算机程序；所述处理器，与所述存储器耦合，用于执行所述计算机程序，以用于：接收诊断请求，所述诊断请求包含诊断对象的标识信息，所述诊断对象包括云计算系统中承载目标云计算服务的多级节点设备；根据所述诊断对象的标识信息，确定所述诊断对象涉及的多个目标事件以及所述多级节点设备中与所述多个目标事件关联的至少一个目标节点设备；根据所述多个目标事件以及所述至少一个目标节点设备的上下级拓扑关系，生成至少一条事件传播路径，每条事件传播路径包括一个目标事件或者存在关联关系的至少两个目标事件；根据所述至少一条事件传播路径，分析引起所述目标云计算服务发生故障的根因事件。

本申请实施例还提供一种存储有计算机程序的计算机可读存储介质，当所述计算机程序被处理器执行时，致使所述处理器实现本申请实施例提供的方法实施例中的步骤。