[发明专利]身份验证方法、身份验证装置、电子设备以及存储介质

权利要求书

1.一种身份验证方法，包括：

响应用户的身份验证操作，获取所述用户的联系信息，以及业务人员的人脸图像；

基于所述人脸图像对所述业务人员进行人脸识别，以获得身份验证结果；以及

根据所述联系信息将所述身份验证结果发送给所述用户。

2.根据权利要求1所述的身份验证方法，其中，所述基于所述人脸图像对所述业务人员进行人脸识别，以获得身份验证结果包括：

基于所述人脸图像从预设的人脸数据库中进行搜索，以基于搜索结果获得所述身份验证结果；

其中，当搜索到所述业务人员的注册人脸图像时，所述身份验证结果为通过。

3.根据权利要求2所述的身份验证方法，其中，当所述身份验证结果为通过时，所述方法还包括：

基于所述身份验证结果获得所述业务人员的个人信息；

将所述身份验证结果与身份验证过程中的人员信息相关联地存储，以获得身份验证记录，其中，所述人员信息包括所述用户的个人信息和所述业务人员的个人信息。

4.根据权利要求2所述的身份验证方法，其中，当所述身份验证结果为未通过时，所述方法还包括：

将所述身份验证结果、所述用户的个人信息和所述人脸图像相关联地存储，以获得异常信息记录。

5.根据权利要求1所述的身份验证方法，其中，包括在可信渠道预先配置身份验证选项，所述响应用户的身份验证操作包括：

响应所述用户点击所述身份验证选项的操作。

6.根据权利要求5所述的身份验证方法，其中，所述根据所述联系信息将所述身份验证结果发送给所述用户包括：

利用语音通知和/或文字通知的方式，通过所述可信渠道将所述身份验证结果发送给所述用户。

7.根据权利要求6所述的身份验证方法，其中，当利用所述语音通知的方式时，所述通过所述可信渠道将所述身份验证结果发送给所述用户包括：

利用智能外呼系统向所述用户发起语音通话；

当所述用户接通所述语音通话后，播报所述身份验证结果。

8.一种身份验证装置，包括：

获取模块，用于响应用户的身份验证操作，获取所述用户的联系信息，以及业务人员的人脸图像；

识别模块，用于基于所述人脸图像对所述业务人员进行人脸识别，以获得身份验证结果；以及

发送模块，用于根据所述联系信息将所述身份验证结果发送给所述用户。

9.一种电子设备，包括：

一个或多个存储器，存储有可执行指令；以及

一个或多个处理器，执行所述可执行指令，以实现根据权利要求1～7中任一项所述的方法。

10.一种计算机可读存储介质，其上存储有可执行指令，该指令被处理器执行时使处理器执行根据权利要求1～7中任一项所述的方法。