[发明专利]一种信息提示方法及装置

权利要求书

1.一种信息提示方法，其特征在于，包括：

在载客工具准备离开所在的当前停靠点时，所述载客工具向所述当前停靠点的控制设备发送出发指示消息，以使该控制设备获取所述当前停靠点的停靠区域内乘客的人脸信息，并发送至所述载客工具；

所述载客工具将接收到的且与预先存储的人脸信息中相匹配的人脸信息确定为参考人脸信息；

所述载客工具确定所述参考人脸信息对应的目的地，并将对应目的地并非所述当前停靠点的所述参考人脸信息确定为目标人脸信息；

所述载客工具向所述目标人脸信息对应乘客发出提示信息，以使所述目标人脸信息对应乘客登上所述载客工具。

2.如权利要求1所述的信息提示方法，其特征在于，所述预先存储的人脸信息的确定方法包括：

所述载客工具在进入任一第一停靠点时，向该第一停靠点的控制设备发送停靠指示消息，以使该第一停靠点的控制设备向所述载客工具发送回复消息，且所述回复消息中包括：与所述载客工具相关且从该第一停靠点入口进入的乘客的人脸信息；其中所述第一停靠点为：所述载客工具的始发停靠点和中间停靠点中的任一停靠点；

接收所述回复消息；

提取并存储所述回复消息中的人脸信息。

3.如权利要求2所述的信息提示方法，其特征在于，所述回复消息中还包括人脸信息对应乘客的乘坐信息，该信息提示方法还包括：提取并存储所述回复消息中的人脸信息对应乘客的乘坐信息；其中所述乘坐信息包括所述乘客需到达的目的地；

确定所述参考人脸信息对应的目的地，具体包括：

根据预先存储的人脸信息对应乘客的乘坐信息，确定所述参考人脸信息对应的目的地。

4.如权利要求1所述的信息提示方法，其特征在于，向所述目标人脸信息对应乘客发出提示信息，具体包括：

确定是否已经向所述目标人脸信息对应乘客发出提示信息；

若是，则放弃发出所述提示信息；

若否，则向所述目标人脸信息对应乘客发出所述提示信息。

5.如权利要求1-4任一项所述的信息提示方法，其特征在于，向所述目标人脸信息对应乘客发出提示信息，具体包括：

向负责所述目标人脸信息对应乘客乘坐位置的乘务员发出通知，以使所述乘务员向所述目标人脸信息对应乘客发出所述提示信息。

6.一种信息提示方法，其特征在于，包括：

停靠点的控制设备在接收到载客工具发送的出发指示消息时，获取该停靠点的停靠区域内乘客的人脸信息；其中，所述出发指示消息为所述载客工具准备离开所在的当前停靠点时发送的；

所述控制设备将获取到的人脸信息发送至所述载客工具，使得：所述载客工具将接收到的且与预先存储的人脸信息中相匹配的人脸信息确定为参考人脸信息，在确定出所述参考人脸信息对应的目的地时，将对应目的地并非所述当前停靠点的所述参考人脸信息确定为目标人脸信息，并向所述目标人脸信息对应乘客发出提示信息，以使所述目标人脸信息对应乘客登上所述载客工具。

7.如权利要求6所述的信息提示方法，其特征在于，获取该停靠点的停靠区域内乘客的人脸信息，具体包括：

控制该停靠点的停靠区域内的图像采集设备采集乘客的人脸信息，以获取该停靠点的停靠区域内乘客的人脸信息。

8.如权利要求6所述的信息提示方法，其特征在于，还包括：

第一停靠点的控制设备在接收到所述载客工具发送的停靠指示消息时，向所述载客工具发送回复消息，所述回复消息包括：与所述载客工具相关且从该第一停靠点入口进入的乘客的人脸信息；

其中所述第一停靠点为：所述载客工具的始发停靠点和中间停靠点中的任一停靠点。