[发明专利]一种信息提示方法及装置

说明书

本发明公开了一种信息提示方法及装置，在载客工具准备离开当前停靠点时，通过当前停靠点的控制设备发送的出发指示消息，可以得到当前停靠点的停靠区域内的乘客的人脸信息，载客工具通过与预先存储的人脸信息进行匹配，即可确定出参考人脸信息，也即确定出停靠区域内与载客工具相关的乘客的人脸信息，再通过比对乘客的目的地，即可确定出出现在停靠区域且需要继续返回载客工具的乘客的人脸信息，即目标人脸信息，从而向目标人脸信息对应乘客发出提示，以使目标人脸信息对应乘客登上载客工具。如此，在乘客走下载客工具且需要重新返回载客工具时，可以及时有效地进行提醒，以免乘客错过载客工具的出发时间，提高乘客的出行体验。

技术领域

本发明涉及智能技术领域，尤指一种信息提示方法及装置。

背景技术

火车是人们出行必不可少的载客工具之一，火车运行时，每到一个地点都会停靠在站台上并停留一段时间，以便于乘客上下车，而在这段时间内，部分乘客可能没有到达目的地而下车透气放松一下，但有时会由于过于放松或专注聊天而未注意到火车的发车预告，导致错过上车时间而滞留在站台。

因此，如何有效地提醒下车放松的乘客及时返回火车，是本领域技术人员亟待解决的技术问题。

发明内容

本发明实施例提供了一种信息提示方法及装置，用以提醒下车放松的乘客及时返回火车。

第一方面，本发明实施例提供了一种信息提示方法，包括：

在载客工具准备离开所在的当前停靠点时，所述载客工具向所述当前停靠点的控制设备发送出发指示消息，以使该控制设备获取所述当前停靠点的停靠区域内乘客的人脸信息，并发送至所述载客工具；

所述载客工具将接收到的且与预先存储的人脸信息中相匹配的人脸信息确定为参考人脸信息；

所述载客工具确定所述参考人脸信息对应的目的地，并将对应目的地并非所述当前停靠点的所述参考人脸信息确定为目标人脸信息；

所述载客工具向所述目标人脸信息对应乘客发出提示信息，以使所述目标人脸信息对应乘客登上所述载客工具。

可选地，在本发明实施例中，所述预先存储的人脸信息的确定方法包括：

所述载客工具在进入任一第一停靠点时，向该第一停靠点的控制设备发送停靠指示消息，以使该第一停靠点的控制设备向所述载客工具发送回复消息，且所述回复消息中包括：与所述载客工具相关且从该第一停靠点入口进入的乘客的人脸信息；其中所述第一停靠点为：所述载客工具的始发停靠点和中间停靠点中的任一停靠点；

接收所述回复消息；

提取并存储所述回复消息中的人脸信息。

可选地，在本发明实施例中，所述回复消息中还包括人脸信息对应乘客的乘坐信息，该信息提示方法还包括：提取并存储所述回复消息中的人脸信息对应乘客的乘坐信息；其中所述乘坐信息包括所述乘客需到达的目的地；

确定所述参考人脸信息对应的目的地，具体包括：

根据预先存储的人脸信息对应乘客的乘坐信息，确定所述参考人脸信息对应的目的地。

可选地，在本发明实施例中，向所述目标人脸信息对应乘客发出提示信息，具体包括：

确定是否已经向所述目标人脸信息对应乘客发出提示信息；

若是，则放弃发出所述提示信息；

若否，则向所述目标人脸信息对应乘客发出所述提示信息。

可选地，在本发明实施例中，向所述目标人脸信息对应乘客发出提示信息，具体包括：

向负责所述目标人脸信息对应乘客乘坐位置的乘务员发出通知，以使所述乘务员向所述目标人脸信息对应乘客发出所述提示信息。