[发明专利]一种异常信息显示方法及设备

权利要求书

1.一种异常信息显示方法，其特征在于，所述方法应用于终端设备，包括：

检测到系统异常时，获取对应的异常信息；

将所述异常信息缓存到物理内存的预设地址内；

当所述终端设备重启时，调用引导加载程序，所述引导加载程序用于根据系统日志确定重启类型；

如果重启类型为异常重启，则所述引导加载程序从所述物理内存的预设地址内获取所述异常信息并生成对应的异常信息文件；

根据所述异常信息文件在所述终端设备的显示屏上显示对应的异常信息。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，获取对应的异常信息，包括：

对所述终端设备进行数据回调，得到所述终端设备的历史数据；

对所述历史数据进行筛选，得到所述异常信息。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述异常信息至少包含以下信息中的一种或多种组合：

异常调用栈、异常事件、异常类型、异常文件和异常行号。

4.根据权利要求1至3任一项所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

将所述异常信息文件发送给服务器。

5.根据权利要求1至3任一项所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

对所述显示的异常信息进行拍照，得到拍照文件；

将所述拍照文件发送给服务器。

6.一种终端设备，其特征在于，包括：

获取模块，用于检测到系统异常时，获取对应的异常信息；

处理模块，用于将所述异常信息缓存到物理内存的预设地址内；

所述处理模块，还用于当所述终端设备重启时，调用引导加载程序，所述引导加载程序用于根据系统日志确定重启类型；

所述处理模块，还用于如果重启类型为异常重启，则所述引导加载程序从所述物理内存的预设地址内获取所述异常信息并生成对应的异常信息文件；

显示模块，用于根据所述异常信息文件在所述终端设备的显示屏上显示对应的异常信息。

7.根据权利要求6所述的终端设备，其特征在于，所述获取模块具体用于：

对所述终端设备进行数据回调，得到所述终端设备的历史数据；

对所述历史数据进行筛选，得到所述异常信息。

8.根据权利要求6所述的终端设备，其特征在于，所述异常信息至少包含以下信息中的一种或多种组合：

异常调用栈、异常事件、异常类型、异常文件和异常行号。

9.一种终端设备，其特征在于，包括：

至少一个处理器；以及

与所述处理器通信连接的至少一个存储器，其中：

所述存储器存储有可被所述处理器执行的程序指令，所述处理器调用所述程序指令能够执行如权利要求1至5任一所述的方法。

10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质存储计算机指令，所述计算机指令使所述计算机执行如权利要求1至5任一所述的方法。