[发明专利]一种基于区块链的医疗卫生互助系统

权利要求书

1.一种基于区块链的医疗卫生互助系统，包括储存模块和服务器，储存模块与服务器之间通信连接；其特征在于，服务器通信连接有挂号模块和反馈模块，所述挂号模块用于用户进行门诊挂号，用户将根据挂号体验提出的反馈意见发送到反馈模块，反馈模块对用户发送的反馈意见进行管理；

用户进行门诊挂号的方法包括：

步骤SA1：根据用户需要挂号的门诊获取症状识别单，用户在症状识别单中填写个人症状，获得对应的病症就诊时间，并将对应的症状识别单发送到区块链平台进行上链；

步骤SA2：为用户派发排队号，实时预估用户的等待时长；

步骤SA3：设置准备时间和排队时间，将等待时长加上就诊时间与排队时间进行对比；

当等待时长加上就诊时间大于排队时间时，向用户发送排队警告；

当等待时长加上就诊时间不大于排队时间时，将等待时长与准备时间进行对比；

当等待时长不大于准备时间时，向用户发送就诊信息，提示用户在准备时间内到达就诊区等待。

2.根据权利要求1所述的一种基于区块链的医疗卫生互助系统，其特征在于，步骤SA1中获取症状识别单的方法包括：

为门诊进行编号，获取对应编号的门诊案例数据，设置病症类型，并为每个病症类型设置详细的症状描述；

获取不同病症类型的病症就诊时间；为对应编号的门诊建立病症表，设置识别单元，获得对应的病症就诊时间，将病症表标记为症状识别单；

根据用户需要挂号的门诊编号获得对应的症状识别单。

3.根据权利要求2所述的一种基于区块链的医疗卫生互助系统，其特征在于，识别单元的工作方法包括：

识别用户填写的个人症状，提取个人症状中的关键字，将提取的关键字与症状描述进行匹配，获取病症类型；

当病症类型超过一个时，将病症类型和对应的症状描述发送给用户进行选择，根据用户的选择获得对应的病症就诊时间；

当病症类型为一个时，获得对应的病症就诊时间。

4.根据权利要求1所述的一种基于区块链的医疗卫生互助系统，其特征在于，步骤SA3中当等待时长大于准备时间时，不进行操作。

5.根据权利要求1所述的一种基于区块链的医疗卫生互助系统，其特征在于，反馈模块管理用户发送的反馈意见的方法包括：

步骤SB1：实时获取用户的反馈意见，设置评价模型，将用户的反馈意见输入到评价模型中，获得评价标签，评价标签包括鼓励标签和建议标签；

步骤SB2：建立好评库和提升库，将鼓励标签对应的反馈意见发送到好评库中进行储存，将建议标签对应的反馈意见发送到提升库中进行储存；

步骤SB3：将提升库内更新的反馈意见发送到区块链平台进行上链；区块链平台将提升库内查阅后的反馈意见向区块链可信核验节点进行校核；

当校核正确时，不进行操作；

当校核错误时，生成报警信号，向管理人员发送校核记录。

6.根据权利要求5所述的一种基于区块链的医疗卫生互助系统，其特征在于，将好评库设为公开库，为提升库设置管理权限。

7.根据权利要求1所述的一种基于区块链的医疗卫生互助系统，其特征在于，服务器通信连接有医保监测模块，所述医保监测模块用于监测用户的医保报销信息，具体方法包括：

获取用户就诊信息内的医保项目，当识别到医保项目时，获取对应的就诊时间和待报销费用，将待报销费用发送给用户，并根据就诊时间设置提醒时间P，且P≥3；

当到达提醒时间用户还没有进行报销时，向用户发送报销方法和提示信息，并将发送的报销方法和提示信息发送到区块链平台进行上链；提示信息包括截止日期和推荐到达时间。

8.根据权利要求7所述的一种基于区块链的医疗卫生互助系统，其特征在于，推荐到达时间的获取方式包括：

获取医疗报销工作人员的工作时间、前N天的报销人数Pi和对应的每个时间段内的报销人数，N为比例系数，且10≥N≥5；获取前N天的平均报销人数Ps，根据公式获得稳值α，根据公式 获得目标人数PT；

将目标人数PT、医疗报销工作人员的工作时间和每个时间段内的报销人数整合并标记为输入数据；设置预测模型，将输入数据输入至预测模型获取推荐到达时间，并将推荐到达时间发送到区块链平台进行上链。