[发明专利]一种任务提醒的方法、装置、电子设备及存储介质

说明书

本公开提供了一种任务提醒的方法、装置、电子设备及存储介质，其中，该方法包括：获取目标管理区域内的售货终端上报的货物状态信息；在售货终端对应的货物状态信息满足目标任务的处理条件的情况下，生成针对售货终端的目标任务提醒信息，并从至少两个运营终端中，确定与售货终端匹配的目标运营终端；将目标任务提醒信息发送至目标运营终端；目标任务提醒信息用于提醒目标运营终端对应的目标运营人员针对售货终端执行目标任务。本公开可以基于售货终端上报的货物状态信息自动启动与之对应的目标任务提醒，节省了大量的人力物力，智能化程度较高，使得运营效率显著提升。

技术领域

本公开涉及无人零售技术领域，具体而言，涉及一种任务提醒的方法、装置、电子设备及存储介质。

背景技术

随着科技的发展和人力成本的上升，在人们的生活中出现了越来越多的无人售货终端，例如，无人零售咖啡机、无人零售早餐机、无人零售水果设备、无人零售零食设备等。

目前的无人售货终端大多固定在一个地方，并由专人负责维护看管及日常补货，且通常是由运营人员依靠自身直觉和经验判断哪些机器需要补哪些货物以及补货的时间。

然而，上述有关售货终端的运营方式智能化程度较低，很容易造成人力和物力的浪费，导致运营效率低下。

发明内容

本公开实施例至少提供一种任务提醒的方法、装置、电子设备及存储介质，以避免人力和物理的浪费，提升运营效率。

第一方面，本公开实施例提供了一种任务提醒的方法，所述方法包括：

获取目标管理区域内的售货终端上报的货物状态信息；

在所述售货终端对应的货物状态信息满足目标任务的处理条件的情况下，生成针对所述售货终端的目标任务提醒信息，并从至少两个运营终端中，确定与所述售货终端匹配的目标运营终端；

将所述目标任务提醒信息发送至与所述目标运营终端；所述目标任务提醒信息用于提醒所述目标运营终端对应的目标运营人员针对所述售货终端执行所述目标任务。

采用上述任务提醒的方法，首先可以获取售货终端上报的货物状态信息，并能够在售货终端对应的货物状态信息满足目标任务的处理条件的情况下，生成针对售货终端的目标任务提醒信息，这样，在确定出与售货终端匹配的目标运营终端的情况下可以将生成的目标任务提醒信息发送至目标运营终端，以提醒目标运营人员针对售货终端执行目标任务。本公开可以基于售货终端上报的货物状态信息自动启动与之对应的目标任务提醒，无需专人看管即可及时实现对售货终端进行诸如上货、下货、校对等目标任务，节省了大量的人力物力，智能化程度较高，使得运营效率显著提升。

在一种可能的实施方式中，所述目标任务的处理条件包括如下至少一项：

所述货物状态信息指示所述售货终端的当前货物数量小于预设数量；

所述货物状态信息指示所述售货终端的货物的生产日期距离当前的日期超过保质期；

所述货物状态信息指示所述售货终端的货物的属性信息不符合所述目标管理区域对应的目标货物属性信息。

在一种可能的实施方式中，所述获取目标管理区域内的售货终端上报的货物状态信息，包括：

接收目标管理区域内的售货终端采集并上传的货物图像，并对所述货物图像识别得到所述售货终端的货物状态信息；或者，

接收目标管理区域内的售货终端发送的信息输入指令，从所述信息输入指令中获取用户输入的货物状态信息；或者，

接收目标管理区域内的售货终端采集并上传的异常凭证，并对所述异常凭证识别得到所述售货终端的货物状态信息。

在一种可能的实施方式中，所述从至少两个运营终端中，确定与所述售货终端匹配的目标运营终端，包括：