[发明专利]名人的联络中心

权利要求书

1.一种用于以名人的形式将代理呈现给客户的系统，包括：

到网络的网络接口；以及

处理器，具有机器可执行指令来执行：

访问包括被所述客户利用的客户通信设备的呼叫，并且其中所述呼叫利用所述网络；

从客户历史或者包括视频的呼叫原因中的至少一者访问目的；

从名人资料池中选择先前确定为匹配所述目的的名人的名人资料，并且其中所述名人资料包括图像属性；

从与连接到所述呼叫的代理通信设备相关联的相机接收来自所述代理的接收图像；

从用所述图像属性修改的所述接收图像生成处理后图像；并且

向所述客户通信设备提供包括为通过所述网络传输而编码的所述处理后图像的视频信号。

2.如权利要求1所述的系统，其中：

所述图像属性包括至少一个视觉元素；并且

所述处理后图像的生成包括将所述至少一个视觉元素应用到所述接收图像的图像属性的关联部分。

3.如权利要求2所述的系统，其中至少所述图像属性包括记录的视频图像。

4.如权利要求1所述的系统，其中所述图像属性包括以下各项中的至少一者：眼睛、鼻子、耳朵、嘴巴、衣着元素、下巴、嘴唇、肤色、以及头部大小。

5.如权利要求1所述的系统，其中所述目的包括所述客户的偏好。

6.如权利要求5所述的系统，其中所述机器可执行指令使得所述处理器还执行：

访问数据记录，该数据记录对于所述名人资料池中的至少一者指示出先前指示的偏好或者先前指示的不喜欢中的至少一者；并且

其中，从所述名人资料池中选择名人资料还包括从所述名人资料池的子集中选择所述名人资料，所述名人资料池的子集是从所述名人资料池中选择的，其中所选名人资料池中的名人资料与进一步与先前指示的偏好相关联的名人相关联，并且排除了其中所选名人资料池中的名人资料与进一步与先前指示的不喜欢相关联的名人相关联的名人资料池。

7.如权利要求1所述的系统，其中所述名人资料包括名人在若干个先前表演中的一个中的第一人格。

8.如权利要求1所述的系统，其中所述名人资料包括名人在所述若干个先前表演中的不同一个中的第二人格。

9.如权利要求1所述的系统，其中所述名人资料池排除了具有与所述目的相反的先前确定的数据属性的名人的名人资料。

10.如权利要求1所述的系统，其中：

名人资料还包括语音属性；并且

其中所述指令使得所述处理器还执行：

从与所述代理通信设备相关联的麦克风接收话音；

从用所述语音属性修改的所述接收话音生成处理后话音；并且

向所述客户通信设备提供包括为通过所述网络传输而编码的所述处理后话音的音频信号。