[发明专利]一种更新订单处理模型的方法、装置、设备及存储介质

说明书

本申请公开了一种更新订单处理模型的方法、装置、设备及存储介质。该方法包括：响应于接收到的用车订单，确定用车订单指示的用车地理位置及其所属的地理位置区域；获取车辆状态信息集；以用车地理位置、车辆状态信息集以及地理位置区域对应的当前用车需求信息为输入，利用当前的订单处理模型确定对应的订单响应；获取订单响应的反馈信息；基于反馈信息，调整当前的订单处理模型的模型参数以更新当前的订单处理模型。本申请引入具有高泛化能力的订单处理模型，并将用车地理位置、车辆状态信息集、当前用车需求信息作为输入，提高了确定订单响应的效率。利用针对实时用车订单的响应及反馈对模型进行实时更新，提高了模型进行订单响应确定的准确性。

技术领域

本申请涉及互联网通信技术领域，尤其涉及一种更新订单处理模型的方法、装置、设备及存储介质。

背景技术

随着互联网通信技术的发展，智能终端设备更加普及。移动互联网时代的到来，智能终端设备覆盖的用户数量越来越多，用户可以利用运行于智能终端设备上的应用体验用车服务，比如为用户提供由A地到B地的用车服务。

乘客可以利用乘客端发出用车订单，司机可以利用司机端响应该用车订单从而为乘客提供相应的用车服务。相关技术中，在用车出行场景中用车订单常常不能被及时有效的响应，因此仍然存在大量因司机端和乘客端无法进行有效匹配而导致的问题，比如乘客端发出的用车订单的等待响应时间长、待接单的候选司机端对应较长的到达起始点(对应用车订单)的距离等。因此，需要提供对用车订单更及时有效的响应方案。

发明内容

为了解决现有技术应用在处理用车订单时，响应不及时等问题，本申请提供了一种更新订单处理模型的方法、装置、设备及存储介质：

一方面，本申请提供了一种更新订单处理模型的方法，其特征在于，所述方法包括：

响应于接收到的用车订单，确定所述用车订单指示的用车地理位置；

确定所述用车地理位置所属的地理位置区域；

获取车辆状态信息集；其中，所述车辆状态信息集由候选车辆集合中每个候选车辆对应的车辆状态信息构成，所述候选车辆集合为当前位于所述地理位置区域内的至少一个车辆；

以所述用车地理位置、所述车辆状态信息集以及所述地理位置区域对应的当前用车需求信息为输入，利用当前的订单处理模型确定对应的订单响应；其中，所述订单响应为生成针对目标车辆对应的客户端的派单请求，所述目标车辆是从所述候选车辆集合中确定的；

获取所述订单响应的反馈信息；

基于所述反馈信息，调整所述当前的订单处理模型的模型参数以更新所述当前的订单处理模型。

另一方面提供了一种更新订单处理模型的装置，其特征在于，所述装置包括：

位置确定模块：用于响应于接收到的用车订单，确定所述用车订单指示的用车地理位置；

区域确定模块：用于确定所述用车地理位置所属的地理位置区域；

信息获取模块：用于获取车辆状态信息集；其中，所述车辆状态信息集由候选车辆集合中每个候选车辆对应的车辆状态信息构成，所述候选车辆集合为当前位于所述地理位置区域内的至少一个车辆；

响应确定模块：用于以所述用车地理位置、所述车辆状态信息集以及所述地理位置区域对应的当前用车需求信息为输入，利用当前的订单处理模型确定对应的订单响应；其中，所述订单响应为生成针对目标车辆对应的客户端的派单请求，所述目标车辆是从所述候选车辆集合中确定的；

反馈获取模块：用于获取所述订单响应的反馈信息；

模型更新模块：用于基于所述反馈信息，调整所述当前的订单处理模型的模型参数以更新所述当前的订单处理模型。