[发明专利]一种调度系统及方法

说明书

本申请实施例公开了一种调度系统及方法。其中，所述系统包括：数据采集服务器，用于对设备的故障数据进行采集；定位服务器，用于确定候选维修人员的位置信息；应用服务器，用于根据所述设备的故障数据，以及所述设备的生产信息，确定所述设备的重要性参数；根据所述重要性参数以及候选维修人员的位置信息，确定用于对所述设备进行维修的目标维修人员。本实施例提供的调度系统克服了现有调度系统中调度方式针对性差以及效率低的局限，可以通过判断故障设备对于生产的重要性以及现有维修人员的实际情况来为故障设备分配维修人员，实现合理化调度，加快设备维修的进度，进而将故障设备对于生产的影响降低到最小。

技术领域

本申请实施例涉及设备维修领域，尤其涉及一种调度系统及方法。

背景技术

在设备生产过程中，当设备发生故障时，生产线操作人员使用报修电话发出维修请求或者安全系统自动发出维修请求，维修人员根据维修请求赴事故现场进行维修作业。

以上报修主要是通过人工的现象描述，或单一的故障信号发出报修信息，然后依靠人工进行任务调度及分配，该调度模式主要有如下几种缺陷：1、仅仅根据故障现象描述不能获取故障时的设备报修代码及文本信息，维修人员无法清楚地了解故障设备的状态，到现场后如果发现无法处理，需要再次转交其他维修人员，造成二次调度，影响维修时间；2、故障发生时，调度人员无法判断当前设备故障对生产的整体影响，在指派维修任务时，存在轻重缓急的偏差，扩大对生产的影响；3、故障发生时，调度人员在进行人员调度时，无法根据维修人员与故障设备的距离进行调度，可能会导致时间成本的增加；4、故障发生时，调度人员在指派任务时，无法针对维修人员专长及不足进行任务指派，一方面造成重要设备故障维修人员能力低，另一方面未能使技能不足人员针对性的得到锻炼，不利于技能水平的提升。综上所述，传统设备故障调度模式存在效率低、针对性差等问题。

发明内容

本申请实施例提供一种调度系统及方法，可以为突发故障设备的维修人员的确定提供更完善的调度方案。

第一方面，本申请实施例提供了一种调度系统，所述系统包括：

数据采集服务器，用于对设备的故障数据进行采集；

定位服务器，用于确定候选维修人员的位置信息；

应用服务器，用于根据所述设备的故障数据，以及所述设备的生产信息，确定所述设备的重要性参数；根据所述重要性参数以及候选维修人员的位置信息，确定用于对所述设备进行维修的目标维修人员。

第二方面，本申请实施例提供了一种调度方法，该方法包括：

对设备的故障数据进行采集并确定候选维修人员的位置信息；

根据所述设备的故障数据以及所述设备的生产信息，确定所述设备的重要性参数；

根据所述重要性参数以及候选维修人员的位置信息，确定用于对所述设备进行维修的目标维修人员。

本申请实施例提供了一个调度系统完成对维修人员的调度。所述系统包括：数据采集服务器，用于对设备的故障数据进行采集；定位服务器，用于确定候选维修人员的位置信息；应用服务器，用于根据所述设备的故障数据，以及所述设备的生产信息，确定所述设备的重要性参数；根据所述重要性参数以及候选维修人员的位置信息，确定用于对所述设备进行维修的目标维修人员。该调度系统可根据设备重要等级、维修人员技能水平、维修人员位置信息、维修人员空闲状态等实现设备故障智能维修调度指令的发布及应答，针对性强且效率高。

附图说明

图1是本申请实施例一提供的调度系统结构框图；

图2是本申请实施例一提供的一种设备突发故障维修智能化调度系统装置图；

图3是本申请实施例二提供的一种调度方法流程图；