[发明专利]一种基于区块链技术进行政务服务的方法和系统

说明书

本发明公开了一种基于区块链技术进行政务服务的方法和系统，涉及政务服务技术领域，该基于区块链技术进行政务服务的方法包括以下步骤：步骤一、登录系统并认证；步骤二、选择办理的事项；步骤三、事项的办理；步骤四、用户反馈和完善。本发明通过居民从用户端进入政务服务系统登录界面，然后输入居民的身份证号码和姓名，系统自动从区块链数据库根据身份证号码搜寻到居民的人脸信息和指纹信息，随后居民根据系统提示将人脸信息和指纹信息录入，若对比成功则进入系统，若对比失败系统自动从区块链数据库根据居民的身份证号码搜寻到居民亲属的人脸信息和指纹信息，根据系统提示将亲属的人脸信息和指纹信息进行录入，对比成功后随之进行入系统。

技术领域

本发明涉及政务服务技术领域，具体涉及一种基于区块链技术进行政务服务的方法和系统。

背景技术

电子政务是信息化社会政府改革的必由之路，电子政务是指政府在其管理和服务职能中运用高端信息与通信技术，实现政府组织结构和工作流程的重组，全方位地向社会公众提供高效、透明的服务，智慧政府，是利用物联网、云计算、大数据分析、移动互联网等新一代信息技术，形成的政府架构平台，实现政府、市场、社会多方协同的公共价值塑造，用于实现政府管理与公共服务的精细化、智能化、社会化，区块链是一个共享数据库，存储于其中的数据或信息，具有“不可伪造”“全程留痕”“可以追溯”“公开透明”“集体维护”等特征，基于这些特征，区块链技术奠定了坚实的“信任”基础，创造了可靠的“合作”机制，具有广阔的运用前景。针对现有技术存在以下问题：

1、现有的政务服务系统不具备协助认证的功能，若居民的指纹或人脸信息因不可抗力而失效，会导致居民无法通过系统的实名认证，导致居民的办事受阻，亟待改进；

2、现有的政务服务系统不具备自动对上次待办事项进行唤醒的功能，在办事过程中，还需居民手动对待办事项进行查找，影响居民的办事效率，有待改进。

发明内容

本发明提供一种基于区块链技术进行政务服务的方法和系统，其中一种目的是为了具备亲属协助认证的功能，解决若居民的指纹或人脸信息因不可抗力而失效，会导致居民无法通过系统的实名认证的问题；其中另一种目的是为了解决手动对待办事项进行查找会影响居民办事效率的问题，以达到自动对上次待办事项进行唤醒的效果。

为解决上述技术问题，本发明所采用的技术方案是：

第一方面，本发明提供了一种基于区块链技术进行政务服务的方法，该基于区块链技术进行政务服务的方法包括以下步骤：

步骤一、登录系统并认证；

步骤二、选择办理的事项；

步骤三、事项的办理；

步骤四、用户反馈和完善。

本发明技术方案的进一步改进在于：所述步骤一中还包括以下步骤：居民通过用户端进入政务服务系统登录界面，然后输入居民的身份证号码和姓名，系统自动从区块链数据库根据身份证号码搜寻到居民的人脸信息和指纹信息，随后居民根据系统提示将人脸信息和指纹信息录入，若对比成功则进入系统，若对比失败系统自动从区块链数据库根据居民的身份证号码搜寻到居民亲属的人脸信息和指纹信息，根据系统提示将亲属的人脸信息和指纹信息进行录入，对比成功进行入系统，对比失败则无法进入系统。

本发明技术方案的进一步改进在于：所述步骤二中还包括以下步骤：实名认证之后即可进入政务服务系统，进入政务服务系统之后，若需办理新的事项则选择生成新的事项，随之选择对应的政务部门，在选择对应的事件进行办理，若继续办理之前的事项，则选择继续上次待办事项，系统会通过区块链数据库自动搜索到居民未完结的事项，随之居民可对待办事项进行选择。