[发明专利]一种延期业务处理方法及装置

权利要求书

1.一种延期业务处理方法，其特征在于，所述方法包括：

获取目标数据，所述目标数据为用户申请延期所对应的原因信息；

根据所述目标数据确定所述目标数据对应的数据等级，所述数据等级用于反映所述目标数据的不可抗等级；

根据业务信息以及所述数据等级确定延期日期，所述业务信息为所述用户申请延期所对应的业务信息。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据业务信息以及所述数据等级确定延期日期，包括：

将所述业务信息以及所述数据等级输入第一模型，获取所述第一模型输出的延迟天数，所述第一模型是根据第一待训练数据以及第一待训练数据对应的标签训练生成的，所述第一待训练数据包括待训练业务信息和待训练数据等级，所述第一待训练数据对应的标签为延迟天数；

根据履约日期和所述延迟天数确定延期日期。

3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述根据所述目标数据确定所述目标数据对应的数据等级，包括：

将所述目标数据输入第二模型，获取所述第二模型的输出结果，所述第二模型是根据第二待训练数据以及第二待训练数据对应的标签训练生成的，所述第二待训练数据包括延期原因，所述第二待训练数据对应的标签为数据等级；

根据所述输出结果确定所述目标数据的数据等级。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述根据所述输出结果确定所述目标数据的数据等级包括：

将所述输出结果中概率最大的数据等级确定为所述目标数据的数据等级，所述输出结果包括多个数据等级以及所述多个数据等级中每个数据等级对应的概率。

5.根据权利要求1-4任一项所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

显示所述延期日期；

响应于用户对于所述延期日期的确认操作，保存所述延期日期。

6.根据权利要求1-5任一项所述的方法，其特征在于，所述目标数据的数据等级越高，所述延期日期越长。

7.根据权利要求1-6任一项所述的方法，其特征在于，在根据所述目标数据确定所述目标数据对应的数据等级之前，所述方法还包括：

根据所述目标数据以及所述业务信息确定所述业务信息对应的业务允许延期处理。

8.一种延期业务处理装置，其特征在于，所述装置包括：

获取单元，用于获取目标数据，所述目标数据为用户申请延期所对应的原因信息；

第一确定单元，用于根据所述目标数据确定所述目标数据对应的数据等级，所述数据等级用于反映所述目标数据的不可抗等级；

第二确定单元，用于根据业务信息以及所述数据等级确定延期日期，所述业务信息为所述用户申请延期所对应的业务信息。

9.一种电子设备，其特征在于，包括：处理器，存储器；

所述存储器，用于存储计算机可读指令或者计算机程序；

所述处理器，用于读取所述计算机可读指令或所述计算机程序，以使得所述设备实现如权利要求1-7中任意一项所述的延期业务处理方法。

10.一种计算机可读存储介质，包括指令或计算机程序，当其在计算机上运行时，使得计算机执行以上权利要求1-7任意一项所述的延期业务处理方法。