[发明专利]基于蓝牙设备的智能呼叫方法、装置、电子设备及介质

说明书

本发明涉及数字医疗技术领域，提供一种基于蓝牙设备的智能呼叫方法、装置、电子设备及介质，所述方法包括：当每个客户存在待体检项目时，响应于每个所述客户的待体检项目触发目标蓝牙发送器发送蓝牙信号，计算每个所述客户的待体检项目的科室与对应目标蓝牙发送器之间的目标距离；根据目标距离确定下一个预计到达科室；根据下一个预计到达科室、下一个预计到达科室的当前排队信息及排队号码生成呼叫指令，并下发呼叫指令至下一个预计到达科室的医生端执行叫号。本发明通过蓝牙信号确定每个客户的下一个预计到达科室，解决了医生端叫号时客户无法及时到达及排队堵点的问题，提高了医生端呼叫客户号码的准确率及效率。

技术领域

本发明涉及数字医疗技术领域，具体涉及一种基于蓝牙设备的智能呼叫方法、装置、电子设备及介质。

背景技术

体检中心在进行客户体检时，因体检客户人数众多，各体检项目的检查条件和检查时长不同、楼层差异和位置分散等原因，引起客户在不同检查体检科室分布不均衡的情况。现有技术采用已具备蓝牙定位技术的手环/胸卡与排队系统交互实现医生端呼叫功能。

然而，现有的已具备蓝牙定位技术的手环或者胸卡与排队系统进行对接时，需要与手环或者胸卡进行配对连接，手环或者胸卡提出的服务请求并反馈请求结果，同时提出的排队请求并反馈队列信息等，但是，客户在完成检查刷新排队队列后，并没有将实际定位信息同步更新到医生端电脑或实际定位坐标是一个二维坐标，导致医生端无法判断真实可以叫号的客户，导致医生端呼叫客户号码的准确率低。

发明内容

鉴于以上内容，有必要提出一种基于蓝牙设备的智能呼叫方法、装置、电子设备及介质，通过蓝牙信号确定每个客户的下一个预计到达科室，解决了医生端叫号时客户无法及时到达及排队堵点的问题，提高了医生端呼叫客户号码的准确率及效率。

本发明的第一方面提供一种基于蓝牙设备的智能呼叫方法，所述方法包括：

采集客户的体检标识码、排队号码及蓝牙发送器标识码，并将所述客户的体检标识码、排队号码及蓝牙发送器标识码进行绑定，其中，所述客户包含有一个或者多个；

根据每个所述客户的体检标识码判断每个所述客户是否存在待体检项目；

当每个所述客户存在待体检项目时，响应于每个所述客户的待体检项目触发目标蓝牙发送器发送蓝牙信号，计算每个所述客户的待体检项目的科室与对应目标蓝牙发送器之间的目标距离，并将计算得到的所述目标距离上报至每个所述客户的待体检项目的科室的蓝牙接收器；

根据每个所述客户的待体检项目的科室的蓝牙接收器接收的目标距离确定每个所述客户的下一个预计到达科室，其中，所述目标距离包含有一个或者多个；

根据每个所述客户的下一个预计到达科室、所述下一个预计到达科室的当前排队信息及每个所述客户的排队号码生成对应客户的呼叫指令，并下发所述呼叫指令至所述下一个预计到达科室的医生端执行叫号。

可选地，所述根据每个所述客户的待体检项目的科室的蓝牙接收器接收的目标距离确定每个所述客户的下一个预计到达科室包括：

识别每个所述客户的待体检项目的科室的蓝牙接收器接收的目标距离，其中，所述目标距离包含一个或者多个；

判断每个所述目标距离是否满足预设的呼叫距离范围阈值；

当每个所述目标距离满足所述预设的呼叫距离范围阈值时，将每个所述目标距离对应的蓝牙接收器的科室确定为每个所述客户的下一个预计到达科室。

可选地，所述根据每个所述客户的下一个预计到达科室、所述下一个预计到达科室的当前排队信息及每个所述客户的排队号码生成对应客户的呼叫指令包括：

获取下一个预计到达科室的蓝牙接收器对应的多个目标距离进行降序排序，生成距离队列；