[发明专利]一种基于互联网的体育场综合服务平台

权利要求书

1.一种基于互联网的体育场综合服务平台，其特征在于：所述服务平台包括后台管理系统、在线场馆商户端小程序、在线场馆客户端小程序和微信管理公众号，所述后台管理系统用于提供体育场馆系统的立体化展示，所述现场管客户端小程序用于提供体育场馆系统的扁平化展示；

所述后台管理系统包括场馆管理模块、订单票务管理模块、会员管理模块、会员卡管理模块、活动管理模块和综合管理模块；

所述在线场馆商户端小程序包括场馆管理模块、订单票务管理模块、会员管理模块、会员卡管理模块、活动管理模块和综合管理模块；其中场馆管理模块、订单票务管理模块、会员管理模块、会员卡管理模块、活动管理模块和综合管理模块与后台管理系统中所对应的模块相同；

所述在线场馆客户端小程序包括场馆查询模块、场地预约模块、在线支付模块、活动报名模块、分享模块和个人信息模块；

所述微信管理公众号包括消息推送模块；所述消息推送模块包含了订单票务管理业务，所述消息推送模块可实时监控场馆订单预定情况、场馆订单核销情况和场馆人数。

2.根据提供权利要求1所述的一种基于互联网的体育场综合服务平台，其特征在于：所述场馆管理模块包含场地排班设置中心、场馆信息配置中心、场地模板设置中心和场地锁场设置中心；

所述场地排班设置中心用于按照时期、不同运动类型、不同场地以及不同时间段进行精确的开放设置，所述场地排班设置中心包括开放形式设置单元和费用设置单元，所述放形式设置单元包括包场形式和拼团形式，所述费用设置单元包括包场价格和拼团单人价格，所述场地排班设置中心可以对某一场地进行时间段的合并和拆分，其中时间粒度为半小时；

所述场馆信息配置中心包含场馆名称编辑单元、场馆表述编辑单元、场馆logo和场馆图片设置单元、场馆联系电话设置单元、场馆营业时间设置单元、场馆地点及经纬度编辑单元以及场馆设施编辑单元；

所述场地模板设置中心用于按照从周一到周日，对每一天的场馆排班进行初始化设置，每一天的各个场地，根据时间段的开放设置进行开放使用，工作人员可以根据不同时间段，一次性的设置价位和开放形式；

所述场地锁场设置中心用于固定周期的预约管理。

3.根据权利要求1所述的一种基于互联网的体育场综合服务平台，其特征在于：所述订单票务管理模块包含票务核销中心、散场订单查询中心、包场订单查询中心、售卡订单查询中心和续卡订单查询中心；

所述票务核销中心用于管理用户在小程序预约后现场核销的方式；

所述散场订单查询中心包含全部的拼团单人消费显示，场馆可根据用户姓名、用户电话、付款方式(如：微信支付、支付宝支付、会员支付、现金支付)、订单状态(已支付、已核销、已退款)、支付时间、使用时间来多方位精确查询；

所述的包场订单查询中心包含全部的包场订单显示，场馆可根据用户姓名、用户电话、付款方式(如：微信支付、支付宝支付、会员支付、现金支付)、订单状态(已支付、已核销、已退款)、支付时间、使用时间来多方位精确查询；

所述售卡订单查询中心用于提供新用户在体育场馆办理会员卡信息的查询，体育场馆可根据用户姓名、用户电话、所办理会员卡类型、使用时间来多方位精确查询；

所述续卡订单查询中心用于提供老用户在体育场馆续费会员卡信息的查询，体育场馆可根据用户姓名、用户电话、所办理会员卡类型、使用时间来多方位精确查询。

4.根据权利要求1所述的一种基于互联网的体育场综合服务平台，其特征在于：所述会员管理模块包含会员增删改查中心、会员消费查询中心和会员统计中心；

所述会员增删改查中心包含了会员的用户名、手机号、办理的会员卡名称、会员卡号、支持的运动类型、支持的运动形式和所办理会员卡的属性，所述办理会员卡的属性包括使用期限、会员卡充值金额、会员卡赠送金额、会员卡折扣以及会员卡剩余次数；

所述会员消费查询中心用于提供会员开始日期和结束日期内会员的所有消费记录和充值记录的查询；

所述会员统计中心用于统计一周或一月内会员的消费频次，其中，对一周分为2次及以上、1次和0次三个等级，对一个月分为5次及以上、1-5次和0-1次三个等级，所述会员统计中心对场馆内所有用户进行统计后，得到场馆的高频用户，中频用户和低频用户的比例，辅助场馆对不同用户群体差异化激励。