[发明专利]一种基于互联网的体育场综合服务平台

说明书

本发明涉及软件技术领域，且公开了一种基于互联网的体育场综合服务平台；本基于互联网的体育场综合服务平台所述服务平台包括后台管理系统、在线场馆商户端小程序、在线场馆客户端小程序和微信管理公众号，本发明实现了对体育场馆预约、票务、管理和支付于一体的平台系统，大幅提高了体育场馆的运营效率，结合实际体育场馆的业务需求和操作习惯，大量节省了工作人员的时间成本，同步的场馆预约平台和场馆管理平台，使得工作人员能够及时得知预约信息，避免出现一个场馆被重复预约的情况，保证了场馆预约的正常进行，消费者也可通过在线场馆客户端小程序或微信管理公众号得知场地人数等相应的信息，在使用上更加人性化。

技术领域

本发明属于软件技术领域，具体为一种基于互联网的体育场综合服务平台。

背景技术

体育场馆作为我国全民健身事业的物质基础和体育新基建的主要物质载体，是全面深化体育事业改革的重要组成部分。随着我们经济社会不断发展，人们对生活健康水平的要求逐步提高，利用休息空余时间在相应的体育场馆进行运动逐渐形成趋势，但一般的体育场馆并没有集预约、票务、管理和支付于一体的整套系统平台，往往会出现客流扎堆、管理混乱等多个环节给消费者造成的不良体验，因此，需要一种基于互联网的体育场馆综合服务平台，形成预约可控、票务可查、精细管理的高效机制，持续提升体育场馆服务能力、市场拓展能力和体育业务多样化能力，全面提高经营业绩和客户服务水平。

现有的体育场馆及系统存在一些问题：1、目前很多体育场馆系统仍然是单机版，甚至是纯人工记账的模式；一些体育场馆系统往往提供了一套预约平台而不包括场馆业务管理平台，或是提供了一套场馆业务管理平台而不包括预约平台，场馆预约和场馆管理的业务两者关系紧密，比如会员卡业务和会员业务属于最基本的场馆管理业务，①会员的预约②会员卡的消费，很显然需要场馆预约平台和场馆管理平台的同步，因此场馆预约平台和场馆业务管理两者是不可分割的业务模型；3、对于多人运动的体育项目，如足球、篮球等体育项目，体育场馆很难做到对体育场馆内人数的控制，体育场馆本身有针对不同体育项目、针对不同时间段、针对不同开放模式有针对性把控的需求，消费者也无法通过平台得知场地人数等相应的信息，消费者只能通过电话或微信的方式咨询才能得知；因此，针对目前的状况，现需对其进行改进。

发明内容

针对上述情况，为克服现有技术的缺陷，本发明提供一种基于互联网的体育场综合服务平台，有效的解决了现有的体育场馆及系统存在的：1、目前很多体育场馆系统仍然是单机版，甚至是纯人工记账的模式；一些体育场馆系统往往提供了一套预约平台而不包括场馆业务管理平台，或是提供了一套场馆业务管理平台而不包括预约平台，场馆预约和场馆管理的业务两者关系紧密，比如会员卡业务和会员业务属于最基本的场馆管理业务，①会员的预约②会员卡的消费，很显然需要场馆预约平台和场馆管理平台的同步，因此场馆预约平台和场馆业务管理两者是不可分割的业务模型；3、对于多人运动的体育项目，如足球、篮球等体育项目，体育场馆很难做到对体育场馆内人数的控制，体育场馆本身有针对不同体育项目、针对不同时间段、针对不同开放模式有针对性把控的需求，消费者也无法通过平台得知场地人数等相应的信息，消费者只能通过电话或微信的方式咨询才能得知的问题。

为实现上述目的，本发明提供如下技术方案：一种基于互联网的体育场综合服务平台，所述服务平台包括后台管理系统、在线场馆商户端小程序、在线场馆客户端小程序和微信管理公众号，所述后台管理系统用于提供体育场馆系统的立体化展示，所述现场管客户端小程序用于提供体育场馆系统的扁平化展示；

所述后台管理系统包括场馆管理模块、订单票务管理模块、会员管理模块、会员卡管理模块、活动管理模块和综合管理模块；

所述在线场馆商户端小程序包括场馆管理模块、订单票务管理模块、会员管理模块、会员卡管理模块、活动管理模块和综合管理模块；其中场馆管理模块、订单票务管理模块、会员管理模块、会员卡管理模块、活动管理模块和综合管理模块与后台管理系统中所对应的模块相同；

所述在线场馆客户端小程序包括场馆查询模块、场地预约模块、在线支付模块、活动报名模块、分享模块和个人信息模块；