[发明专利]一种显示设备及网络连接诊断结果的显示方法

说明书

本申请提供了一种显示设备及网络连接诊断结果的显示方法，可以通过排查各个与网络连接状态相关的网络配置参数的设置状态，以对网络连接状态进行诊断，并在排查到设置状态异常的目标网络配置参数时，在用户界面上用第一标识指示出目标网络配置参数，以使用户可以通过快速识别该第一标识，以快速确定导致网络连接异常的目标网络配置参数。用户界面还显示导致该目标网络配置参数的设置状态异常的目标原因，以使用户可以准确掌握导致网络连接异常的具体原因。同时，用户界面还显示与该目标原因对应的目标解决方法，以使得用户可以根据该目标解决方法快速解决网络连接异常的问题。

技术领域

本申请涉及智能显示设备技术领域，尤其涉及一种显示设备及网络连接诊断结果的显示方法。

背景技术

显示设备是指能够输出具体显示画面的终端设备，可以是智能电视、移动终端、智能广告屏、投影仪等终端设备。以智能电视为例，智能电视是基于Internet应用技术，具备开放式操作系统与芯片，拥有开放式应用平台，可实现双向人机交互功能，集影音、娱乐、数据等多种功能于一体的电视产品，用于满足用户多样化和个性化需求。

网络连接是显示设备不可或缺的功能，但是，用户在使用显示设备连接网络时，经常会遇到网络连接异常的情况，例如，显示设备自查到当前未连接到网络，从而显示与“无法连接到互联网”对应的图标，以提示用户当前未连接到网络，或者，显示设备自查到当前已接入网络，从而显示与“成功连接到互联网”对应的图标，以提示用户当前已接入网络，但是此时，用户仍然可能遇到网速过慢或者无法上网等网络异常的情况。由此，用户会指示显示设备开启网络连接诊断功能，以进一步排查网络连接异常的原因。显示设备会在用户界面上以文字提示的方式显示网络连接诊断结果，例如在用户界面上显示“路由器连接异常”，用户不仅需要耗费一定的时间浏览文字提示，而且由于文字提示仅指示了某一个网络配置参数异常的信息，如果用户并不具备专业的网络知识，将很难快速解决网络连接异常的问题。

发明内容

本申请提供了一种显示设备及网络连接诊断结果的显示方法，以更加直观地标识导致网络连接异常的网络配置参数、导致该网络配置参数异常的具体原因、以及相应的解决方式，以提高用户解决网络连接异常的问题的效率。

第一方面，本申请提供了一种显示设备，包括：

显示器，被配置为显示用于展示网络连接诊断结果的用户界面；

控制器，被配置为：

接收用户发送的诊断指令；

响应于所述诊断指令，检测与网络连接状态相关的网络配置参数的设置状态；

判断是否存在设置状态异常的目标网络配置参数，得到网络连接状态的诊断结果，其中，如果存在所述目标网络配置参数，则诊断结果为无法连接到互联网，如果不存在所述目标网络配置参数，则诊断结果为成功连接到互联网；

显示与所述诊断结果对应的用户界面，其中，如果所述诊断结果为无法连接到互联网，则显示目标网络配置参数、导致所述目标网络配置参数的设置状态异常的目标原因、以及与所述目标原因对应的目标解决方法，其中，用第一标识从各所述网络配置参数中指示出所述目标网络配置参数。

第二方面，本申请提供了一种网络连接诊断结果的显示方法，应用于如第一方面所述的显示设备，所述方法包括：

检测与网络连接状态相关的网络配置参数的设置状态；

判断是否存在设置状态异常的目标网络配置参数，得到网络连接状态的诊断结果，其中，如果存在所述目标网络配置参数，则诊断结果为无法连接到互联网，如果不存在所述目标网络配置参数，则诊断结果为成功连接到互联网；