[发明专利]交互控制方法、对话策略调整方法、电子设备及存储介质

说明书

本申请实施例提供一种基于用户行为的交互控制方法、对话策略调整方法、电子设备及计算机存储介质，其中，基于用户行为的交互控制方法包括：确定收集的用户实时行为信息是否为负向用户行为信息；如是，则对备选技能中所述负向用户行为信息所对应的技能的置信度分数进行负向调整；根据调整后的置信度分数，从所述备选技能中选择置信度分数排名最高的技能进行展示。本申请实施例能够根据用户行为，动态提供对应的技能，改善了交互控制的灵活性与鲁棒性，优化了用户体验。

技术领域

本申请实施例涉及互联网技术领域，尤其涉及一种基于用户行为的交互控制方法、一种对话策略调整方法、一种电子设备及一种计算机存储介质。

背景技术

随着互联网技术的发展，用户对于人机之间的交互控制具有更加无缝和高效的体验要求。但由于用户类型的多样化以及搭载的三方技能的广谱化，对于一个用户行为通常会对应多个技能为其进行服务。例如，用户输入一个语音指令，与语音内容对应的音乐、视频、百科等多个技能可以为其进行服务。

因此，如何获得与用户行为最为相关的技能进行展示，以改善人机之间交互控制的用户体验成为亟待解决的技术问题。

发明内容

有鉴于此，本申请实施例提供一种基于用户行为的交互控制方案，以至少部分解决上述问题。

根据本申请实施例的第一方面，提供了一种基于用户行为的交互控制方法，包括：确定收集的用户实时行为信息是否为负向用户行为信息；如是，则对备选技能中所述负向用户行为信息所对应的技能的置信度分数进行负向调整；根据调整后的置信度分数，从所述备选技能中选择置信度分数排名最高的技能进行展示。

根据本申请实施例的第二方面，提供了一种基于用户行为的对话策略调整方法，包括：收集用户和语音助理系统之间的多轮次对话，并实时确定所述对话是否为负向用户行为信息；如是，则对所述语音助理系统所给出的备选技能中所述负向用户行为信息所对应的技能的置信度分数进行负向调整；根据调整后的置信度分数，令所述语音助理系统从所述备选技能中选择置信度分数排名最高的技能进行展示。

根据本申请实施例的第三方面，提供了一种电子设备，包括：处理器、存储器、通信接口和通信总线，所述处理器、所述存储器和所述通信接口通过所述通信总线完成相互间的通信；所述存储器用于存放至少一可执行指令，所述可执行指令使所述处理器执行如第一方面所述的基于用户行为的交互控制方法对应的操作。

根据本申请实施例的第四方面，提供了一种计算机存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现如第一方面所述的基于用户行为的交互控制方法。

根据本申请实施例的第五方面，提供了一种计算机程序产品，包括计算机指令，所述计算机指令指示计算设备执行如第一方面所述的基于用户行为的交互控制方法对应的操作。

根据本申请实施例提供的基于用户行为的交互控制方案，当收集的用户实时行为信息为负向用户行为信息时，则将备选技能中负向用户行为信息所对应的技能的置信度分数进行负向调整。因此，本申请实施例通过动态调整负向用户行为信息所对应的技能的置信度分数，令备选技能中的置信度分数排名最高的技能替换负向用户行为信息所对应的技能。本申请实施例能够根据用户行为，动态提供对应的技能，改善了交互控制的灵活性与鲁棒性，优化了用户体验。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请实施例中记载的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为适用本申请实施例的基于用户行为的交互控制方法的示例性系统的示意图；

图2为根据本申请一实施例的交互控制方法的步骤流程图；

图3为根据本申请一实施例的交互控制方法中的步骤21的步骤流程图；