[发明专利]基于自然语言处理的信息推送方法、装置、设备及介质

说明书

本申请涉及人工智能技术，提供一种基于自然语言处理的信息推送方法、装置、设备及介质，其中方法包括：获取目标客户在目标应用程序上待分析的历史记录和已分析得到的至少两个历史子评价值；基于自然语言处理模型对历史记录进行分析，得到至少两个参考子评价值；基于参考子评价值对历史子评价值进行更新，得到目标子评价值；对目标子评价值和目标子评价值对应的预设评价维度的预设权值进行加权，得到目标综合评价值；基于目标子评价值和目标综合评价值从目标应用程序的资源池中选取目标业务；向目标客户推送目标业务的推送信息。采用本申请，能够基于客户的评价信息进行信息推送，可提高业务推送的成功率。

技术领域

本申请涉及人工智能技术领域，主要涉及了一种基于自然语言处理的信息推送方法、装置、设备及介质。

背景技术

随着计算机和互联网的发展，很多业务都可以在网上进行。例如，股票、基金、期货、债券、衍生品、定期、转账等交易业务。目前，交易业务对应的应用程序中的活动页面通常为统一的内容，导致业务推送的成功率低。

发明内容

本申请实施例提供了一种基于自然语言处理的信息推送方法、装置、设备及介质，能够基于客户的评价信息进行信息推送，有利于提高业务推送的成功率。

第一方面，本申请实施例提供一种基于自然语言处理的信息推送方法，其中：

获取目标客户在目标应用程序上待分析的历史记录和已分析得到的至少两个历史子评价值；

基于自然语言处理模型对所述历史记录进行分析，得到至少两个参考子评价值；

基于所述参考子评价值对所述历史子评价值进行更新，得到目标子评价值；

对所述目标子评价值和所述目标子评价值对应的预设评价维度的预设权值进行加权，得到目标综合评价值；

基于所述目标子评价值和所述目标综合评价值从所述目标应用程序的资源池中选取目标业务；

向所述目标客户推送所述目标业务的推送信息。

第二方面，本申请实施例提供一种基于自然语言处理的信息推送装置，其中：

获取单元，用于获取目标客户在目标应用程序上待分析的历史记录和已分析得到的至少两个历史子评价值；

分析单元，用于基于自然语言处理模型对所述历史记录进行分析，得到至少两个参考子评价值；

更新单元，用于基于所述参考子评价值对所述历史子评价值进行更新，得到目标子评价值；

加权单元，用于对所述目标子评价值和所述目标子评价值对应的预设评价维度的预设权值进行加权，得到目标综合评价值；

选取单元，用于基于所述目标子评价值和所述目标综合评价值从所述目标应用程序的资源池中选取目标业务；

推送单元，用于向所述目标客户推送所述目标业务的推送信息。

第三方面，本申请实施例提供一种计算机设备，包括处理器、存储器、通信接口以及一个或多个程序，其中，上述一个或多个程序被存储在上述存储器中，并且被配置由上述处理器执行，所述程序包括用于如第一方面中所描述的部分或全部步骤的指令。

第四方面，本申请实施例提供了一种计算机可读存储介质，其中，所述计算机可读存储介质存储计算机程序，其中，所述计算机程序使得计算机执行以实现如第一方面中所描述的部分或全部步骤。

实施本申请实施例，将具有如下有益效果：