[发明专利]问诊接口的管理方法、装置、电子设备以及存储介质

说明书

本申请涉及数字医疗领域，本申请实施例公开了一种问诊接口的管理方法、装置、电子设备以及存储介质，其中，管理方法通过接收用户终端发送的问诊请求，并根据问诊请求获取对应用户的问诊需求；根据问诊需求匹配对应目标医护人员，并获取对应的问诊接口信息；根据问诊接口信息获取各个问诊接口的通信稳定系数、及历史问诊分配数据；根据通信稳定系数、及历史问诊分配数据确定与问诊请求匹配的各个问诊接口，并获取各个问诊接口的对应网关信息；根据网关信息向对应的问诊接口发送通信连接请求，以使用户终端和医护终端建立通信连接；获取用户终端和医护终端建立的问诊通信通道的通信反馈信息；根据通信反馈信息调整各个问诊接口的通信稳定系数。

技术领域

本申请涉及数字医疗领域，尤其涉及一种问诊接口的管理方法、装置、电子设备以及存储介质。

背景技术

随着计算机技术以及互联网络的发展，患者就医问诊的可以通过在线问诊的方式实现，使患者减少了去医院的舟车劳顿，能够更加便捷的获取到医生的诊断和治疗，特别是在疫情期间或是其不便去医院就诊的情况下，选择线上问诊的患者数量有所增加。

通常线上问诊的服务方是由第三方服务平台提供，在需要进行视屏问诊时，需要通过对应的问诊接口接入第三方服务平台方可享受对应的问诊服务，然而，第三方服务平台的问诊接口作为医生和患者之间远程问诊的重要桥梁，基于第三方服务平台的问诊接口网络拨动常时有发生，并且对应接口的稳定性参差不齐，影响了问诊服务体验。

因此，如何合理分配视频问诊的问诊接口，提高线上问诊服务质量，是本领域技术人员亟待解决的技术问题。

发明内容

本申请实施例的主要目的在于提供一种问诊接口的管理方法、装置、电子设备以及存储介质，旨在合理分配视频问诊的问诊接口，提高线上问诊服务质量。

第一方面，本申请实施例提供一种问诊接口的管理方法，包括：

接收用户终端发送的问诊请求，并根据问诊请求获取对应用户的问诊需求；

根据问诊需求匹配对应目标医护人员，并获取用户终端与目标医护人员对应的医护终端建立通信连接所需的问诊接口信息；

根据问诊接口信息获取各个问诊接口的通信稳定系数、及历史问诊分配数据，其中，通信稳定系数表征各个问诊接口的历史通信稳定性能，历史问诊分配数据表征各个接口在预设时间内被分配到的历史问诊请求数量；

根据通信稳定系数、及历史问诊分配数据确定与问诊请求匹配的各个问诊接口，并获取各个问诊接口的对应网关信息；

根据网关信息向对应的问诊接口发送通信连接请求，以使对应的用户终端和医护终端之间建立问诊通信通道；

获取用户终端和医护终端建立的问诊通信通道的通信反馈信息；

根据通信反馈信息调整各个问诊接口的通信稳定系数。

第二方面，本申请实施例还提供一种问诊接口的管理装置，包括：

需求获取模块，用于接收用户终端发送的问诊请求，并根据问诊请求获取对应用户的问诊需求；

接口确定模块，用于根据问诊需求匹配对应目标医护人员，并获取用户终端与目标医护人员对应的医护终端建立通信连接所需的问诊接口信息；

信息获取模块，用于根据问诊接口信息获取各个问诊接口的通信稳定系数、及历史问诊分配数据，其中，通信稳定系数表征各个问诊接口的历史通信稳定性能，历史问诊分配数据表征各个接口在预设时间内被分配到的历史问诊请求数量；

网关获取模块，用于根据通信稳定系数、及历史问诊分配数据确定与问诊请求匹配的各个问诊接口，并获取各个问诊接口的对应网关信息；