[发明专利]物联设备网络故障分析方法及装置

说明书

本发明公开了一种物联设备网络故障分析方法及装置，涉及故障分析技术领域，其中该方法包括：确定目标故障物联设备；获取所述目标故障物联设备的网络信息；根据所述网络信息，确定所述目标故障物联设备的故障原因。可见，本发明能够通过故障物联设备的网络信息，分析出故障物联设备的故障原因，从而能够更加精确地分析出物联设备的网络故障原因，有利于提高物联系统的稳定性，实现更加智能化的故障分析。

技术领域

本发明涉及故障分析技术领域，尤其涉及一种物联设备网络故障分析方法及装置。

背景技术

物联网平台所接入的海量设备需实时监测或控制，信息双向交互频繁，运维难度大，针对不同场景，需要利用物联网平台支撑各类物联终端可观可测可控，并能够实时响应物联终端设备运行情况和故障告警，以进一步提升物联网平台终端设备运行状态监控管理能力，为物联终端设备故障快速定位、维修等工作提供重要指导信息，提升物联网安全运维水平，促进物联网数据共享及业务发展。

传统的物联设备故障分析技术，只能通过故障记录和故障设备本身的状态，来分析其故障原因，并没有考虑到其网络信息，因此分析效率低，容易出错。可见，现有技术存在缺陷，亟待解决。

发明内容

本发明所要解决的技术问题在于，提供一种物联设备网络故障分析方法及装置，能够通过故障物联设备的网络信息，分析出故障物联设备的故障原因，从而能够更加精确地分析出物联设备的网络故障原因，有利于提高物联系统的稳定性，实现更加智能化的故障分析。

为了解决上述技术问题，本发明第一方面公开了一种物联设备网络故障分析方法，所述方法包括：

确定目标故障物联设备；

获取所述目标故障物联设备的网络信息；

根据所述网络信息，确定所述目标故障物联设备的故障原因。

作为一种可选的实施方式，在本发明第一方面中，所述网络信息包括运营商区域连接信息、信号接收信息和历史在线信息的至少一种。

作为一种可选的实施方式，在本发明第一方面中，所述故障原因为基站退服原因、基站信号原因或设备自身故障原因。

作为一种可选的实施方式，在本发明第一方面中，所述根据所述网络信息，确定所述目标故障物联设备的故障原因，包括：

根据所述目标故障物联设备的网络信息中的运营商区域连接信息，确定所述目标故障物联设备对应的同一运营商区域；所述同一运营商区域为与所述目标故障物联设备所连接的运营商基站相连接的所有区域；

计算所述同一运营商区域中所有物联设备的故障率，根据所述故障率，判断所述目标故障物联设备的故障原因是否为基站退服原因。

作为一种可选的实施方式，在本发明第一方面中，所述计算所述同一运营商区域中所有物联设备的故障率，根据所述故障率，判断所述目标故障物联设备的故障原因是否为基站退服原因，包括：

计算所述同一运营商区域中所有物联设备在故障分析周期内的故障率；

判断所述故障率是否高于预设的故障率阈值；

若判断结果为是，确定所述目标故障物联设备的故障原因为基站退服原因。

作为一种可选的实施方式，在本发明第一方面中，所述根据所述网络信息，确定所述目标故障物联设备的故障原因，包括：

根据所述目标故障物联设备的网络信息中的信号接收信息，确定所述目标故障物联设备在预设时间段内的多个接收信号的信号参数；所述信号参数包括信号强度参数和/或信噪比参数；

根据所述目标故障物联设备在预设时间段内的多个接收信号的信号参数，判断所述目标故障物联设备的故障原因是否为基站信号原因。