[发明专利]一种银行用客户综合价值评估系统及方法

权利要求书

1.一种银行用客户综合价值评估系统，其特征在于:包括应用前端和应用后台，所述应用前端包括个人客户综合价值评价模块、对公客户综合价值评价模块、公私联动综合价值评价模块，所述应用后台包括用于储存和统计个人客户基本指标数据、对公客户基本指标数据、公私联动业务基本指标数据的数据库，所述个人客户综合价值评价模块、对公客户综合价值评价模块、公私联动模块综合价值评价模块能对个人客户基本指标数据、公客户基本指标数据、公私联动基本指标数据进行评价从而得到个人客户综合业务指标数据、对公客户综合业务指标数据、公私联动综合业务指标数据，并展示在相应的模块上。

2.根据权利要求1所述一种银行用客户综合价值评估系统，其特征在于:从所述个人客户综合价值评价模块、对公客户综合价值评价模块、公私联动综合价值评价模块还能查询个人客户综合业务指标数据、对公客户综合业务指标数据、公私联动综合业务指标数据。

3.根据权利要求2所述一种银行用客户综合价值评估系统，其特征在于:所述个人客户综合业务指标数据、对公客户综合业务指标数据、公私联动综合业务指标数据包括场景数据、机构数据、客户统计数据。

4.根据权利要求1所述一种银行用客户综合价值评估系统，其特征在于:该系统还包括系统监控模块，所述系统监控模块包括操作系统监控、Was应用进程监控、端口监控、应用健康监控。

5.一种银行用客户综合价值评估方法，其特征在于，包括以下步骤：

S1获取基本指标数据:通过应用前端从应用后台的数据库中获取客户基本指标数据；

S2客户评价计算:应用前端根据客户不同场景的基本指标数据进行客户评价计算，并将结果数据纳入评价明细表；

S3客户机构层级汇总统计:应用前端根据客户所在机构数据进行分机构层级汇总统计或根据统计配置参数进行汇总统计；

S4综合业务指标数据展示:应用前端根据客户评价计算结果和汇总统计结果生成客户综合业务指标数据并进行展示。

6.根据权利要求5所述一种银行用客户综合价值评估方法，其特征在于:步骤S1获取基本指标数据，具体为，应用前端包括的个人客户综合价值评价模块、对公客户综合价值评价模块、公私联动综合价值评价模块从应用后台的数据库中获取个人客户基本指标数据、对公客户基本指标数据、公私联动业务基本指标数据。

7.根据权利要求6所述一种银行用客户综合价值评估方法，其特征在于:步骤S2客户评价计算，具体为，个人客户综合价值评价模块、对公客户综合价值评价模块、公私联动综合价值评价模块对不同场景的个人客户基本指标数据、对公客户基本指标数据、公私联动业务基本指标数据客户评价计算，并将结果数据纳入评价明细表。

8.根据权利要求7所述一种银行用客户综合价值评估方法，其特征在于:步骤S3客户机构层级汇总统计，具体为，个人客户综合价值评价模块、对公客户综合价值评价模块、公私联动综合价值评价模块对不同客户所在机构数据的个人客户基本指标数据、对公客户基本指标数据、公私联动业务基本指标数据进行分机构层级汇总统计或根据统计配置参数进行汇总统计。

9.根据权利要求8所述一种银行用客户综合价值评估方法，其特征在于:步骤S4综合业务指标数据展示，具体为，个人客户综合价值评价模块、对公客户综合价值评价模块、公私联动综合价值评价模块根据客户评价计算结果和汇总统计结果生成个人客户综合业务指标数据、对公客户综合业务指标数据、公私联动综合业务指标数据并展示在相应的模块中。