[发明专利]一种故障分析方法、装置及计算机可读存储介质

权利要求书

1.一种故障分析方法，其特征在于，包括：

从通讯XDR话单数据中筛选目标单接口话单，并基于所述目标单接口话单构建关联合成话单；其中，所述通讯XDR话单数据为信令以及业务的详细记录；

结合所述关联合成话单的流程状态以及失败码，获取失败根因流程与根因流程失败码；

基于所述失败根因流程与根因流程失败码输出运营商网络的故障分析结果。

2.根据权利要求1所述的故障分析方法，其特征在于，所述从通讯XDR话单数据中筛选目标单接口话单的步骤，包括：

确定需要关联合成的目标业务流程，筛选所述目标业务流程涉及的目标接口流程相应的单接口话单；

将所述单接口话单中同一接口的冲突流程话单进行筛除，得到目标单接口话单。

3.根据权利要求1所述的故障分析方法，其特征在于，所述基于所述目标单接口话单构建关联合成话单的步骤，包括：

获取各所述目标单接口话单相应业务流程的开始时间和结束时间，构建流程发生时序；

参考所述流程发生时序对所述目标单接口话单进行关联合成，得到关联合成话单。

4.根据权利要求1所述的故障分析方法，其特征在于，所述结合所述关联合成话单的流程状态以及失败码，获取失败根因流程与根因流程失败码的步骤之前，还包括：

对所述关联合成话单中的现存关键字段进行分析，得到缺失信令数据；

对所述关联合成话单中的所述缺失信令数据进行补全。

5.根据权利要求3所述的故障分析方法，其特征在于，所述结合所述关联合成话单的流程状态以及失败码，获取失败根因流程与根因流程失败码的步骤，包括：

以所述关联合成话单的流程发生时序以及优先级为基准，根据流程状态进行关联判断，得到流程逻辑关系；

基于所述关联合成话单的所述流程逻辑关系以及失败码，获取失败根因流程与根因流程失败码。

6.根据权利要求1至5中任意一项所述的故障分析方法，其特征在于，所述基于所述失败根因流程与根因流程失败码输出运营商网络的故障分析结果的步骤，包括：

基于频繁模式树算法对接口流程以及失败码进行相关性建模，构建失败码映射特征库；

将所述失败根因流程与根因流程失败码输入至所述失败码映射特征库，输出运营商网络的故障分析结果。

7.根据权利要求1至5中任意一项所述的故障分析方法，其特征在于，所述基于所述失败根因流程与根因流程失败码输出运营商网络的故障分析结果的步骤之后，还包括：

以不同接口流程的类型与不同协议的失败原因为输入条件，结合网络分析示例，输出以流程以及失败码为维度的定界经验库；

将所述故障分析结果输入至所述定界经验库进行故障定界，输出故障排查及解决建议。

8.一种故障分析装置，其特征在于，包括：

构建模块，用于从通讯XDR话单数据中筛选目标单接口话单，并基于所述目标单接口话单构建关联合成话单；其中，所述通讯XDR话单数据为信令以及业务的详细记录；

获取模块，用于结合所述关联合成话单的流程状态以及失败码，获取失败根因流程与根因流程失败码；

输出模块，用于基于所述失败根因流程与根因流程失败码输出运营商网络的故障分析结果。

9.一种电子装置，其特征在于，包括：存储器、处理器及总线；

所述总线用于实现所述存储器、处理器之间的连接通信；

所述处理器用于执行存储在所述存储器上的计算机程序；

所述处理器执行所述计算机程序时，实现权利要求1至7中任意一项所述方法中的步骤。

10.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时，实现权利要求1至7中的任意一项所述方法中的步骤。