[发明专利]一种远程问诊信息处理方法、装置、电子设备及服务器

权利要求书

1.一种远程问诊信息处理方法，其特征在于，包括：

获取用户对问诊小程序的登录信息，并发送所述登录信息至服务器；

在交互界面显示服务器基于所述登录信息返回的页面内容，所述页面内容包括：问诊信息处理的链接标识；

响应于所述用户在所述交互界面录入的对所述链接标识的触发命令，向所述服务器发起问诊请求；

在接收到所述服务器发送的接诊请求时，若所述问诊小程序未处于打开状态，接收所述服务器基于消息推送变量发送的接诊通知，其中所述消息推送变量为全局变量。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述响应于用户在所述交互界面录入的对所述链接标识的触发命令，向所述服务器发起问诊请求，包括：

获取所述用户在所述交互界面录入的身体状态描述信息，将所述身体状态描述信息发给服务器；

在所述交互界面显示所述服务器基于所述身体状态描述信息返回的科室类别信息；

响应于所述用户对所述科室类别信息的选择指令，生成所述问诊请求。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述响应于所述用户对所述科室类别信息的选择指令，生成所述问诊请求，包括：

若所述选择指令为选中所述科室类别信息，根据所述科室类别信息生成所述问诊请求；

若所述选择指令为重新选择指令，则响应于所述重新选择指令跳转至所述重新选择指令对应的页面，并基于用户选中的目标科室类别，生成所述问诊请求。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

若所述问诊小程序处于打开状态，在所述交互界面显示所述接诊请求对应的接诊界面；

发送所述用户在所述接诊界面录入的问诊信息至所述服务器。

5.一种远程问诊信息处理方法，其特征在于，

接收用户终端发送的对问诊小程序的登录信息；

基于所述登录信息获取对所述用户终端的消息推送实例，并将所述消息推送实例注册为全局变量；

发送所述登录信息对应的页面内容至所述用户终端；

接收所述用户终端发送的问诊请求，根据所述问诊请求在医生库中选取候选医生终端集合；

将所述问诊请求发送至所述候选医生终端集合，当所述候选医生终端集合中有目标医生终端对所述问诊请求接诊时，将所述目标医生终端发起的接诊请求转发给所述用户终端；

若所述用户终端的所述问诊小程序未处于打开状态，基于消息推送变量发送接诊通知给所述用户终端。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，在所述接收所述用户终端发送的问诊请求，根据所述问诊请求在医生库中选取候选医生终端集合之前，还包括：

接收所述用户终端发送的身体状态描述信息，基于所述身体状态描述信息确定所述身体状态描述信息对应的科室类别信息，将所述科室类别信息发送至所述用户终端；

以及所述方法还包括：若所述问诊小程序处于打开状态，

接收用户在接诊界面录入的问诊信息，将所述问诊信息转发给所述目标医生终端。

7.一种远程问诊信息处理装置，其特征在于，包括：

第一发送模块，用于获取用户对问诊小程序的登录信息，并发送所述登录信息至服务器；

显示模块，用于在交互界面显示服务器基于所述登录信息返回的页面内容，所述页面内容包括：问诊信息处理的链接标识；

响应模块，用于响应于所述用户在所述交互界面录入的对所述链接标识的触发命令，向所述服务器发起问诊请求；

接收模块，用于在接收到医生终端发送接诊请求时，

若所述问诊小程序未处于打开状态，接收所述服务器基于消息推送变量发送的接诊通知，其中所述消息推送变量为全局变量。