[发明专利]一种汽车后市场精准服务系统

权利要求书

1.一种汽车后市场精准服务系统，其特征在于，包括：车主端、服务器端和门店端，所述车主端和门店端均与所述服务器端数据连接；

所述车主端用于填写车辆基本信息，还用于维保提醒，还用于查询历史维保记录、下次维保项目、时间、匹配的门店端、以及维保零件基本信息，还用于选择维保零件或一键维保生成维保订单；

所述服务器端用于根据车辆基本信息确定基础维保项目；还用于根据车辆当前里程信息或使用时间或历史维保记录，基于基础维保项目确定下次维保项目和时间，根据下次维保项目匹配门店端；还用于确认接单门店以及跟踪维保订单完成状况，并记录当前维保信息，更新历史维保记录；

所述门店端用于填写维保车型、维保项目、维保零件基本信息，还用于查询维保项目、时间和维保订单。

2.如权利要求1所述的汽车后市场精准服务系统，其特征在于，所述服务系统还包括与所述服务器端数据连接的供应商端，所述供应商端用于根据历史维保记录统计维保零件使用信息。

3.如权利要求1所述的汽车后市场精准服务系统，其特征在于，所述车辆基本信息包括车身号，所述服务器端根据车身号解析车型，根据车型确定基础维保项目。

4.如权利要求3所述的汽车后市场精准服务系统，其特征在于，所述根据车型确定基础维保项目包括：在服务器端预置的车辆维保手册系统中查询车型，匹配对应的维保周期及对应的维保项目。

5.如权利要求1所述的汽车后市场精准服务系统，其特征在于，所述根据下次维保项目匹配门店端包括：在服务器端预置的门店系统中查询车型、下次维保项目，匹配对应的门店端，所述门店系统包括所有门店可服务的维保车型和维保项目。

6.如权利要求1所述的汽车后市场精准服务系统，其特征在于，所述车主端还用于通过查看附近门店或搜索门店的方式查看匹配的门店端的信息。

7.如权利要求1所述的汽车后市场精准服务系统，其特征在于，所述车辆当前里程信息或使用时间或历史维保记录在车主端通过车主自主填写获取，或通过服务器端记录获取。

8.如权利要求1所述的汽车后市场精准服务系统，其特征在于，所述服务器端用于确认接单门店包括：

当所述匹配的门店端包括一个时，所述服务器端确定该匹配的门店端为接单门店，并将所述维保订单派发至所述门店端；当所述匹配的门店端包括多个时，所述服务器端根据所述门店端的情况确定接单门店，并将所述维保订单派发至所述门店端。

9.如权利要求8所述的汽车后市场精准服务系统，其特征在于，所述服务器端根据所述门店端的情况确定接单门店包括：所述服务器端根据所述门店端的抢单时间、门店与车主之间的距离中的至少一种情况进行确定。

10.如权利要求8所述的汽车后市场精准服务系统，其特征在于，所述服务器端确认接单门店后，根据车主的选择确定维保服务方式，包括：车主自主到门店服务、平台派人接送车服务、门店派人接送车服务。