[发明专利]基于AI和RPA系统分身窗口的控制方法及装置

说明书

本公开提出一种基于人工智能AI和机器人流程自动化RPA系统分身窗口的控制方法及装置，涉及RPA及AI技术领域。其中，该方法包括：接收第一RPA机器人启动指令；确定所述第一RPA机器人对应的第一业务、及终端设备中处于运行状态的第二业务；在所述第二业务与所述第一业务不冲突的情况下，启动新的系统分身窗口；在所述新的系统分身窗口中运行所述第一RPA机器人。由此，可以在第二业务与第一业务不冲突的情况下，通过在新的分身窗口中运行新的RPA机器人以处理对应的业务，从而不仅有效解决了资源竞争的问题，减少了资源浪费，而且保证了多个RPA机器人的可靠运行，进一步提高了业务处理的效率，节省了时间。

技术领域

本公开涉及计算机技术领域，具体涉及人工智能(Artificial Intelligence，AI)和机器人流程自动化(Robotic Process Automation，RPA)领域，尤其涉及一种基于AI和RPA系统分身窗口的控制方法及装置。

背景技术

机器人流程自动化(Robotic Process Automation，RPA)，是通过特定的“机器人软件”，模拟人在计算机上的操作，按规则自动执行流程任务。

人工智能(Artificial Intelligence，AI)是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门技术科学。

通常，RPA机器人在计算机中运行流程的过程中，将不断的调用计算机的键盘、鼠标等进行相应的操作，此时由于键盘、鼠标等被占用，该计算机无法再进行其他操作，需要等待RPA流程结束，从而造成了资源竞争，影响了效率。

发明内容

本公开提出一种基于AI和RPA系统分身窗口的控制方法、装置及电子设备。

本公开一方面实施例提出的基于AI和RPA系统分身窗口的控制方法，包括：

接收第一RPA机器人启动指令；

确定所述第一RPA机器人对应的第一业务、及终端设备中处于运行状态的第二业务；

在所述第二业务与所述第一业务不冲突的情况下，启动新的系统分身窗口；

在所述新的系统分身窗口中运行所述第一RPA机器人。

可选的，在所述确定所述第一RPA机器人对应的第一业务、及终端设备中处于运行状态的第二业务之后，还包括：

响应于所述第二PRA机器人的处理对象与所述第一PRA机器人的处理对象不同，确定所述第二业务与所述第一业务不冲突；

或者，响应于所述第二PRA机器人的处理对象与所述第一PRA机器人的处理对象相同、且所述第一RPA机器人对所述处理对象的操作时机与所述第二RPA机器人对所述处理对象的操作时机不同，确定所述第二业务与所述第一业务不冲突；

或者，响应于所述第二PRA机器人的处理对象与所述第一PRA机器人的处理对象相同、且所述第一RPA机器人对所述处理对象的操作类型与所述第二RPA机器人对所述处理对象的操作类型不同，确定所述第二业务与所述第一业务不冲突。

可选的，所述在所述第二业务与所述第一业务不冲突的情况下，启动新的系统分身窗口，包括：

确定所述第一业务的类型及所述第一业务对应的第一处理对象的规模；

根据所述第一业务的类型及所述第一处理对象的规模，确定所述新的系统分身窗口对应的参考资源量；

在所述终端设备的剩余资源量大于所述参考资源量的情况下，启动所述新的系统分身窗口。

可选的，所述第二业务为运行第二RPA机器人的业务口，所述在所述系统的剩余资源量大于所述参考资源量的情况下，启动所述新的系统分身窗口，包括：