[发明专利]不良电话态势感知方法和装置

权利要求书

1.一种不良电话态势感知方法，包括以下步骤：

从在预定时间段内开卡的电话号码中筛选出多个电话号码，所述多个电话号码使用储值金额低于预设值的套餐并且属于个人卡；

对于所述多个电话号码生成特征矩阵，该特征矩阵包含针对所述多个电话号码中的每个电话号码生成的具有多个维度的特征向量，该特征向量至少包括以下维度：实名认证数据、代理渠道数据、制卡批次数据、漫游区域数据、业务相关数据、终端相关数据；

基于所生成的特征矩阵，对于特征矩阵中的每个维度执行聚类处理，并且将在第一预设数量个维度中的每个维度上都被聚类到相同集群中的多个电话号码分类到同一集合中，从而得到多个集合，其中，所述第一预设数量大于等于特征矩阵中的维度的总数量的一半；

如果所述多个集合中的某个集合内的电话号码的数量大于第二预设数量，那么将该集合确定为潜在的不良号码集合。

2.根据权利要求1所述的方法，所述筛选步骤还包括：

在筛选出多个电话号码之后，从所筛选出的多个电话号码中随机抽取出第二多个电话号码，其中，特征矩阵将针对这第二多个电话号码来生成。

3.根据权利要求1或2所述的方法，所述确定步骤还包括：

对于多个潜在的不良号码集合中的每个集合，通过根据集合内的电话号码的特征向量将在预设号码库中的一个或多个电话号码加入到集合中，来对集合进行扩充。

4.根据权利要求3所述的方法，所述确定步骤还包括：如果在扩充后的多个集合中的某个集合内包含与同一身份信息对应的多个电话号码，则将该集合确定为高危的不良号码集合。

5.根据权利要求1所述的方法，还包括：

基于潜在的不良号码集合内的潜在不良电话号码的代理渠道数据、实名认证数据和漫游区域数据，通过使用从由代理渠道数据表示的购卡地或由实名认证数据表示的实名地指向由漫游区域数据表示的漫游地的箭头来在电子地图上可视地显示潜在不良电话活动链条的走向和程度。

6.根据权利要求1所述的方法，其中，基于所生成的特征矩阵对于特征矩阵中的每个维度执行聚类处理包括：对于每个维度，将所述筛选出多个电话号码聚类到多个集群中，并且仅保留其中的电话号码的数量大于预定值的多个集群。

7.根据权利要求1所述的方法，其中，业务相关数据包括以下项中的至少一个：呼出强度、上网频次、和使用的应用程序的类型；并且，终端相关数据包括终端的型号。

8.根据权利要求1所述的方法，其中，所述预定时间段指：最近15天、最近3个月、最近9个月、或者最近1年。

9.根据权利要求1所述的方法，其中，漫游区域数据、业务相关数据、终端相关数据中的每个包括落在第二预定时间段内的相应数据。

10.一种不良电话态势感知装置，其特征在于，包括：用于执行如权利要求1-9中的任一项所述的方法的部件。

11.一种不良电话态势感知系统，其特征在于，包括：

至少一个处理器；以及

至少一个存储设备，所述至少一个存储设备存储有指令，当所述指令由所述至少一个处理器执行时使得所述至少一个处理器执行如权利要求1-9中的任一项所述的方法。

12.一种非瞬态计算机可读存储介质，其特征在于，存储有指令，当所述指令由处理器执行时使得执行如权利要求1-9中的任一项所述的方法。

13.一种计算机程序产品，其特征在于，存储有指令，当所述指令由处理器执行时使得执行如权利要求1-9中的任一项所述的方法。