[发明专利]不良电话态势感知方法和装置

说明书

公开了不良电话态势感知方法和装置。一种不良电话态势感知方法，包括：从在预定时间段内开卡的电话号码中筛选出多个电话号码；对于所述多个电话号码生成特征矩阵，该特征矩阵包含针对所述多个电话号码中的每个电话号码生成的具有多个维度的特征向量；基于所生成的特征矩阵，对于特征矩阵中的每个维度执行聚类处理，并且将在第一预设数量个维度中的每个维度上都被聚类到相同集群中的多个电话号码分类到同一集合中，从而得到多个集合，其中，所述第一预设数量大于等于特征矩阵中的维度的总数量的一半；如果所述多个集合中的某个集合内的电话号码的数量大于第二预设数量，那么将该集合确定为潜在的不良号码集合。

技术领域

本公开涉及不良电话态势感知方法和装置。

背景技术

近来，不良电话呈现出发展蔓延的趋势。目前，主要是在不良电话挂断之后对每一个电话号码进行定位并且汇总统计以确定不良电话的呼出高发地，更具体而言，首先需要接到不良电话的人向有关部门举报不良电话来确定电话号码，其次有关部门将电话号码反馈给相应的运营商，然后相应的运营商对电话号码进行人工回溯定位以确定不良电话的呼出地，最后汇总统计一定时间内的不良电话的呼出高发地。

发明内容

根据本公开的第一方面，提供了一种不良电话态势感知方法，该方法包括以下步骤：从在预定时间段内开卡的电话号码中筛选出多个电话号码，所述多个电话号码使用储值金额低于预设值的套餐并且属于个人卡；对于所述多个电话号码生成特征矩阵，该特征矩阵包含针对所述多个电话号码中的每个电话号码生成的具有多个维度的特征向量，该特征向量至少包括以下维度：实名认证数据、代理渠道数据、制卡批次数据、漫游区域数据、业务相关数据、终端相关数据；基于所生成的特征矩阵，对于特征矩阵中的每个维度执行聚类处理，并且将在第一预设数量个维度中的每个维度上都被聚类到相同集群中的多个电话号码分类到同一集合中，从而得到多个集合，其中，所述第一预设数量大于等于特征矩阵中的维度的总数量的一半；如果所述多个集合中的某个集合内的电话号码的数量大于第二预设数量，那么将该集合确定为潜在的不良号码集合。

根据本公开的第二方面，提供了一种不良电话态势感知装置，该装置包括：用于执行根据第一方面的不良电话态势感知方法的部件。

根据本公开的第三方面，提供了一种非瞬态计算机可读存储介质，其存储有指令，当指令由处理器执行时使得执行根据第一方面的不良电话态势感知方法。

根据本公开的第四方面，提供了一种计算机程序产品，其存储有指令，当指令由处理器执行时使得执行根据第一方面的不良电话态势感知方法。

附图说明

并入说明书中并构成说明书的一部分的附图图示了本公开的实施例，并且与说明书一起用于解释本公开的原理而没有限制。在各图中，类似的标号用于表示类似的项目。

图1是根据本公开的一些实施例的示例性不良电话态势感知装置的框图。

图2是图示根据本公开一些实施例的示例性不良电话态势感知方法的流程图。

图3是图示出根据本公开一些实施例的其中可应用本公开的一般硬件环境。

具体实施方式

在以下详细描述中，阐述了许多具体细节以提供对所描述的示例性实施例的透彻理解。但是，对于本领域技术人员清楚的是，所描述的实施例可以在没有这些具体细节中的一些或全部的情况下进行实践。在所描述的示例性实施例中，为了避免不必要地模糊本公开的概念，没有详细描述众所周知的结构或处理步骤。

下文所示的每个框图内的方框可以通过硬件、软件、固件或其任意组合来实现以实现本公开的原理。本领域技术人员应该理解的是，每个框图中描述的方框可以被组合或分成子框来实现本公开的原理。

本公开中呈现的方法的步骤旨在是说明性的。在一些实施例中，该方法可以用未描述的一个或多个附加步骤来完成和/或在没有所讨论的一个或多个步骤的情况下完成。