[发明专利]问答数据的匹配方法、装置、电子设备及存储介质

说明书

本发明实施例公开了一种问答数据的匹配方法、装置、电子设备及存储介质。该方法包括：获取音频采集设备采集到的目标音频信息，确定目标音频信息对应的目标拼音文本；将目标拼音文本与预先建立的问答数据库中至少一个备选问题文本进行比对，确定与目标拼音文本相匹配的备选问题文本为目标问题文本；将问答数据库中与目标问题文本对应的答案文本确定为目标答案文本，生成与目标答案文本对应的音频反馈信息，并输出音频反馈信息。本发明实施例的技术方案，可以避免由于同音不同字或用户发音音调不标准，导致检索不到目标问题文本的问题；确保不会出现遗漏目标问题文本的情况，提高了匹配率。

技术领域

本发明实施例涉及机器人交互技术领域，尤其涉及一种问答数据的匹配方法、装置、电子设备及存储介质。

背景技术

随着人工智能技术的迅猛发展，问答机器人被广泛应用于各领域，通过与机器人进行问答互动，为用户提供更全面的服务。例如，在展会中，可通过机器人与用户的问答过程，为用户提供展会中各展位的展示信息。

现有技术中，用户向机器人进行对话时，机器人通过麦克风采集用户的音频，将采集到的音频转化为文字，使用文字检索的方式，在问答库中查找与文字对应的答案，然后将答案通过语音播放的方式展示出来。

但是，现有技术在将音频转换为文字过程中，经常出现同音不同字的情况；或者由于用户语音中音调不标准，出现转换得到的文字有误的情况，此时将无法正确确定出用户想要表达的文字信息，导致问答库中检索不到与转换后的文字信息对应的答案，匹配准确率低，影响用户体验感。

发明内容

本发明实施例提供了一种问答数据的匹配方法、装置、电子设备及存储介质，以实现避免由于同音不同字或用户发音音调不标准，导致检索不到目标问题文本的问题；确保不会出现遗漏目标问题文本的情况，提高了匹配率。

第一方面，本发明实施例提供了一种问答数据的匹配，包括：

获取音频采集设备采集到的目标音频信息，确定所述目标音频信息对应的目标拼音文本；

将所述目标拼音文本与预先建立的问答数据库中至少一个备选问题文本进行比对，确定与所述目标拼音文本相匹配的备选问题文本为目标问题文本；

将所述问答数据库中与所述目标问题文本对应的答案文本确定为目标答案文本，生成与所述目标答案文本对应的音频反馈信息，并输出所述音频反馈信息。

第二方面，本发明实施例还提供了一种问答数据的匹配装置，该装置包括：

确定目标拼音文本模块，用于获取音频采集设备采集到的目标音频信息，确定所述目标音频信息对应的目标拼音文本；

确定目标问题文本模块，用于将所述目标拼音文本与预先建立的问答数据库中至少一个备选问题文本进行比对，确定与所述目标拼音文本相匹配的备选问题文本为目标问题文本；

输出音频反馈信息，用于将所述问答数据库中与所述目标问题文本对应的答案文本确定为目标答案文本，生成与所述目标答案文本对应的音频反馈信息，并输出所述音频反馈信息。

第三方面，本发明实施例还提供了一种电子设备，该电子设备包括：

一个或多个处理器；

存储装置，用于存储一个或多个程序，

当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现本发明任意实施例所提供的问答数据的匹配方法。

第四方面，本发明实施例还提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现本发明任意实施例所提供的问答数据的匹配方法。