[发明专利]一种用于工业智能机器人的生产售后一体化系统

权利要求书

1.一种用于工业智能机器人的生产售后一体化系统，其特征在于，包括生产系统、售后系统、中继系统；

所述生产系统用于指导厂内工业智能机器人的生产、已售工业机器人的维修，并统计汇总故障原因；

所述售后系统用于客户服务管理和对已售的每台工业智能机器人的实时监测；

所述中继系统用于存储厂家及客户之间所有往来信息的记录及信息统筹等工作，便于双方随时调取所需资料。

2.根据权利要求1所述的一种用于工业智能机器人的生产售后一体化系统，其特征在于，所述生产系统包括内部生产模块、外部维修模块、故障统计分析模块、改进策略汇总模块。

3.根据权利要求1所述的一种用于工业智能机器人的生产售后一体化系统，其特征在于，所述售后系统包括客户管理模块和维修反馈模块。

4.根据权利要求1所述的一种用于工业智能机器人的生产售后一体化系统，其特征在于，所述中继系统与生产系统和售后系统均信号连接。

5.根据权利要求1所述的一种用于工业智能机器人的生产售后一体化系统，其特征在于，所述内部生产模块包括零件编码单元、成品条码单元。

6.根据权利要求1所述的一种用于工业智能机器人的生产售后一体化系统，其特征在于，所述外部维修模块包括信号接收单元、小型故障修复单元、故障统计单元。

7.根据权利要求1所述的一种用于工业智能机器人的生产售后一体化系统，其特征在于，所述外部维修模块为独立的单元。

8.根据权利要求7所述的一种用于工业智能机器人的生产售后一体化系统，其特征在于，所述外部维修模块包括多个多个维保客户端，多个所述维保客户端能够获取工业智能机器人的实时监测数据。

9.根据权利要求1所述的一种用于工业智能机器人的生产售后一体化系统，其特征在于，所述客户管理模块包括客户管理单元、机台管理单元、业务员签名单元和维修计时单元。

10.根据权利要求1至9任意一条权利要求所述的一种用于工业智能机器人的生产售后一体化系统，其特征在于，所述维修反馈模块包括技术员指派单元、技术员评分单元、零件损坏记录单元、产线误差记录单元。