[发明专利]信息生成方法、装置和存储介质

权利要求书

1.一种信息生成方法，其特征在于，所述方法包括：

获取各个办件事项的事项数据；

根据所述事项数据构建办件场景图谱；

根据所述办件场景图谱生成办件参考信息。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述事项数据包括：事项标识、事项产出材料、事项所需材料、事项隶属办件流程阶段以及事项办理耗时中的至少一种。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述事项数据构建办件场景图谱，包括：

根据各个事项标识生成结点；

根据各个事项的事项产出材料和/或事项所需材料生成相邻两个结点之间的连接边；

根据各个事项的事项隶属办件流程阶段生成相邻两个结点之间的连接边的指向；

根据前一流程阶段的事项的办理耗时设置连接边的权重。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

获取办件人员办理办件事项时的历史事项数据；

根据所述历史事项数据更新所述办件场景图谱。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述根据所述历史事项数据更新所述办件场景图谱，包括：

对于所述办件场景图谱中的某一连接边，根据所述历史事项数据获取事项入度和事项出度，若所述事项出度与所述事项入度的比值小于预设阈值，则删除所述办件场景图谱中的连接边；和/或，

根据所述历史事项数据中的各个事项的办件耗时更新所述办件场景图谱中的连接边的权重。

6.根据权利要求1至5任一所述的方法，其特征在于，所述根据所述办件场景图谱生成辅助信息，包括：

设置起始结点；

根据所述办件场景图谱遍历所述起始结点的后续结点集合；

对于所述后续结点集合中的每个后续结点，若所述后续结点为阶段结点，则将所述后续结点设置为起始结点，并再次执行所述根据所述办件场景图谱遍历所述起始结点的后续结点集合的步骤；

若所述后续结点不是阶段结点，则将所述后续结点增加至后续办件集合。

7.根据权利要求1至5任一所述的方法，其特征在于，所述根据所述办件场景图谱生成辅助信息，包括：

设置起始结点；

根据所述办件场景图谱遍历所述起始结点的邻接前缀结点集合；

对于所述邻接前缀结点集合中的每个前缀结点，根据所述办件场景图谱遍历所述前缀结点的后续结点集合；

若所述后续结点集合中存在目标结点，则将所述目标结点增加至同步办件集合，所述目标结点为所述后续结点集合中除所述起始结点之外的其他结点。

8.根据权利要求1至5任一所述的方法，其特征在于，所述根据所述办件场景图谱生成辅助信息，包括：

接收起始结点和结束结点；

从所述起始结点开始，根据所述办件场景图谱按照拓扑有序求出各个结点的最早开始时间；

从所述结束结点反向开始，根据所述办件场景图谱按照拓扑有序求出各个结点的最晚开始时间；

获取每一条连接边的最早开始时间和最晚开始时间；

若目标连接边的最早开始时间与最晚开始时间相同，则将所述目标连接边增加为关键路径。

9.一种信息生成装置，其特征在于，所述装置包括存储器和处理器，所述存储器中存储有至少一条程序指令，所述处理器通过加载并执行所述至少一条程序指令以实现如权利要求1至8任一所述的方法。

10.一种计算机存储介质，其特征在于，所述计算机存储介质中存储有至少一条程序指令，所述至少一条程序指令被处理器加载并执行以实现如权利要求1至8任一所述的方法。